物业中心外包保洁服务考核表借鉴
物业中心外包保洁服务考核表是物业管理公司对外包保洁服务的质量考核标准。该考核表共分为23个检查项目,涵盖了洗手间、楼道、大厅、公共区域、消防设备、保洁员服务态度等多个方面的质量要求。
1. 保洁员仪容、仪表端庄、得体:该检查项考核保洁员的仪容、仪表是否端庄、得体,是否符合物业管理公司的服务标准。
在物业管理公司中,保洁员的仪容、仪表是非常重要的,直接影响到服务的质量和客户的满意度。因此,保洁员必须着装上岗,仪容、仪表端庄、得体,以体现出专业和尊重客户的服务态度。
2. 洗手间门及门窗玻璃无手印、花痕、污渍:该检查项考核洗手间门及门窗玻璃是否无手印、花痕、污渍,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间是公共区域中的重要部分,对客户的卫生和健康产生着重要影响。因此,洗手间门及门窗玻璃必须无手印、花痕、污渍,以确保客户的卫生和健康。
3. 洗手间垃圾桶、厕所纸篓不得超高:该检查项考核洗手间垃圾桶、厕所纸篓是否不得超高,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间垃圾桶、厕所纸篓不得超高,以免影响客户的卫生和健康。
4. 洗手间镜面无水渍、污渍:该检查项考核洗手间镜面是否无水渍、污渍,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间镜面必须无水渍、污渍,以确保客户的卫生和健康。
5. 洗手间水龙头、输水管线无尘、无死角:该检查项考核洗手间水龙头、输水管线是否无尘、无死角,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间水龙头、输水管线必须无尘、无死角,以确保客户的卫生和健康。
6. 洗手间台面、大小便池不得有锈蚀及污渍:该检查项考核洗手间台面、大小便池是否不得有锈蚀及污渍,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间台面、大小便池不得有锈蚀及污渍,以确保客户的卫生和健康。
7. 洗手间地面不得有垃圾及水:该检查项考核洗手间地面是否不得有垃圾及水,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间地面不得有垃圾及水,以免影响客户的卫生和健康。
8. 洗手间地漏不得返异味:该检查项考核洗手间地漏是否不得返异味,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间地漏不得返异味,以免影响客户的卫生和健康。
9. 洗手间不得有腥、臊、臭味:该检查项考核洗手间是否不得有腥、臊、臭味,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间不得有腥、臊、臭味,以免影响客户的卫生和健康。
10. 洗手间窗台、墙面、隔断台面无灰尘无污迹:该检查项考核洗手间窗台、墙面、隔断台面是否无灰尘无污迹,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间窗台、墙面、隔断台面必须无灰尘无污迹,以确保客户的卫生和健康。
11. 洗手间保洁用具摆放整齐:该检查项考核洗手间保洁用具是否摆放整齐,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间保洁用具必须摆放整齐,以确保客户的卫生和健康。
12. 洗手间不准堆放废品:该检查项考核洗手间是否不准堆放废品,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间不准堆放废品,以免影响客户的卫生和健康。
13. 洗手间垃圾桶纸篓必须定期清洗:该检查项考核洗手间垃圾桶纸篓是否必须定期清洗,是否符合物业管理公司的卫生标准。
洗手间垃圾桶纸篓必须定期清洗,以确保客户的卫生和健康。
14. 大厅地面无水、纸、灰尘、渍迹:该检查项考核大厅地面是否无水、纸、灰尘、渍迹,是否符合物业管理公司的卫生标准。
大厅地面必须无水、纸、灰尘、渍迹,以确保客户的卫生和健康。
15. 所辖公共镜面无花痕、污渍:该检查项考核所辖公共镜面是否无花痕、污渍,是否符合物业管理公司的卫生标准。
所辖公共镜面必须无花痕、污渍,以确保客户的卫生和健康。
16. 所辖范围公共区域严禁有烟蒂:该检查项考核所辖范围公共区域是否严禁有烟蒂,是否符合物业管理公司的卫生标准。
所辖范围公共区域严禁有烟蒂,以免影响客户的卫生和健康。
17. 楼道内插座开关、地角线、消防用具箱、网络配置箱无尘、无污渍:该检查项考核楼道内插座开关、地角线、消防用具箱、网络配置箱是否无尘、无污渍,是否符合物业管理公司的卫生标准。
楼道内插座开关、地角线、消防用具箱、网络配置箱必须无尘、无污渍,以确保客户的卫生和健康。
18. 楼道内各类门框、暖气无尘、无污渍:该检查项考核楼道内各类门框、暖气是否无尘、无污渍,是否符合物业管理公司的卫生标准。
楼道内各类门框、暖气必须无尘、无污渍,以确保客户的卫生和健康。
19. 楼道内消防门无尘、无污渍:该检查项考核楼道内消防门是否无尘、无污渍,是否符合物业管理公司的卫生标准。
楼道内消防门必须无尘、无污渍,以确保客户的卫生和健康。
20. 定期消杀、灭蚊蝇、蟑螂:该检查项考核是否定期消杀、灭蚊蝇、蟑螂,是否符合物业管理公司的卫生标准。
必须定期消杀、灭蚊蝇、蟑螂,以确保客户的卫生和健康。
21. 保洁员休息室、废品室卫生清洁,物品摆放整齐:该检查项考核保洁员休息室、废品室是否卫生清洁,物品是否摆放整齐,是否符合物业管理公司的卫生标准。
保洁员休息室、废品室必须卫生清洁,物品摆放整齐,以确保客户的卫生和健康。
22. 做好治安、消防、突发事件报警工作:该检查项考核是否做好治安、消防、突发事件报警工作,是否符合物业管理公司的服务标准。
必须做好治安、消防、突发事件报警工作,以确保客户的安全和满意度。
23. 做好所辖服务范围内设备设施故障报修工作:该检查项考核是否做好所辖服务范围内设备设施故障报修工作,是否符合物业管理公司的服务标准。
必须做好所辖服务范围内设备设施故障报修工作,以确保客户的满意度和服务质量。
物业中心外包保洁服务考核表是物业管理公司对外包保洁服务的质量考核标准,涵盖了洗手间、楼道、大厅、公共区域、消防设备、保洁员服务态度等多个方面的质量要求。该考核表旨在确保客户的卫生和健康,并提供优质的服务体验。