《保洁服务协议书》是青岛中联物业管理有限公司与青岛圣爱保洁有限公司签订的一份合同,旨在规范双方在保洁服务中的权利和义务。该协议详细规定了甲方(青岛中联物业管理有限公司)与乙方(青岛圣爱保洁有限公司)在清洁服务过程中的各项条款。
甲方有责任提供必要的工作条件,如水、电以及清洁工人的休息室,并允许乙方存放清洁材料。甲方还负责监督清洁服务质量,对乙方的不合格人员有权要求整改或调换。同时,甲方需按照协议支付清洁服务费用。
乙方则必须按照甲方要求提供综合清洁服务,不得转包给第三方,并需对派遣的清洁人员进行教育和管理,确保他们遵守甲方规章制度,维护良好形象。乙方还需处理甲方提出的投诉,调整服务计划以适应甲方活动需求,且对设施设备的损坏或丢失承担责任。
协议还强调了乙方应维护设施的完好,避免浪费资源,且只能将甲方提供的工具间用于存储清洁设备及相关用品,不得挪作他用。此外,乙方员工的安全责任及工伤事故处理由乙方自行承担,而因甲方人员失误导致的事故则由甲方负责。
保洁服务的具体范围和标准在附件二中列出,乙方需派遣一定数量的清洁人员,并确保其符合职业健康标准。服务费用包括所有相关成本,如管理费、利润、工资等,并以月度出勤率和考评满意度作为支付依据。协议设定了试用期,若乙方未达到约定标准,甲方有权解除合同。
协议期限为一年,自2012年12月19日至2013年12月18日。如果在有效期内任意一方无故解除协议,将承担违约责任。整个协议旨在确保双方合作的公正公平,维护各自的合法权益,同时保证提供高质量的保洁服务,创造和维护一个洁净、优美的环境。