没有合适的资源?快使用搜索试试~ 我知道了~
资源推荐
资源详情
资源评论
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![zip](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083736.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![pdf](https://img-home.csdnimg.cn/images/20210720083512.png)
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/88806662/bg1.jpg)
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,
有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的
卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得
体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该
行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到
了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客
户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要
去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相
信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优
势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,
但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大
的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根
本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了
这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练
人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些
都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司
评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比
较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确
型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,
闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有
的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢
的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将
越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,
需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,
80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人
进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距
离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和
陈列,时机到的时候,才进入到接待介绍工作中去。
我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及
资源评论
![avatar-default](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/lazyLogo2.1882d7f4.png)
![avatar](https://profile-avatar.csdnimg.cn/0a36105fbce94eabbb87e325fb0885e6_huoyongliang.jpg!1)
朱健强ZJQ
- 粉丝: 24
- 资源: 655
上传资源 快速赚钱
我的内容管理 展开
我的资源 快来上传第一个资源
我的收益
登录查看自己的收益我的积分 登录查看自己的积分
我的C币 登录后查看C币余额
我的收藏
我的下载
下载帮助
![voice](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/voice.245cc511.png)
![center-task](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/center-task.c2eda91a.png)
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
![dialog-icon](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/green-success.6a4acb44.png)