安防系统维保方案.doc

目录

一、系统概述.....................................................................................................................................2

1.1 系统概况...............................................................................................................................2

1.2 维护的必要性.......................................................................................................................2

二、维保服务围.................................................................................................................................4

三、维保服务方式.............................................................................................................................6

3.1 系统全面排查.......................................................................................................................6

3.2 提高资料准确性...................................................................................................................6

4.3 传输系统出现故障的分析与解决方法.............................................................................10

4.4 其它故障现象.....................................................................................................................12

五、维保服务主要技术手段...........................................................................................................13

六、维保组织体系...........................................................................................................................15

6.1 维保组织结构.....................................................................................................................15

6.2 维保服务体系.....................................................................................................................16

6.3 维保工程安全措施.............................................................................................................17

6.4 维保工程文明措施.............................................................................................................17

6.5 质量保证体系与措施.........................................................................................................18

七、故障响应时间与承诺...............................................................................................................18

一、系统概述

1.1 系统概况

很多建筑安防系统在工程竣工验收后，虽然能够正常投入使用，但是随着

时间的推移，由于操作人员和某些施工单位对售后服务工作的忽视，导致安防

系统逐渐瘫痪，最后完全成为摆设，白白浪费了大量投资。

XXX 宣教中心自投入运行至今，总有四套分控显示单元，硬盘录像机较为

分散。前端设备维护不与时，镜头较为模糊，弱电井设备规划比较凌乱，且个

系统之间的设备相互掺杂，造成系统不易维护。部分系统线缆标签没有粘贴，

造成后期检修工作的繁琐，周界报警系统不能正常使用。这些都是后期维护工

作的疏忽。所以说，建筑安防建成并不意味着就可以一劳永逸的享受现代科技

的心，为用户提供贴心的服务，站在顾客的角度思考，力图让顾客花最少的钱，

享受最专业、最便捷的服务，您的满意，是对我们工作的最大鼓舞。

1.2 维护的必要性

长期以来，由于安防系统的维护不受重视，致使很多安防设备刚刚投入使

用就被损坏，原因不外乎以下几点。

管理部门对安防系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、

物力与财力，因而在管理过程中忽略对安防系统设施的管理，导致系统的后期

管理和维护跟不上。

其次是没有一个完备的、有计划性的安防设备维护实施方案。XXX 宣教中

心的安防设备数量较大，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防设备

第三是安防设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防系统与

措施不到位等等原因，导致安防设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率

设备后期的长期稳定、维护和保养。安防系统相当庞大，依赖各个品牌的相应

部分设备集成而来，各个品牌与质量等方面均可影响到安防系统的正常使用寿

命。也可以这样理解由于设备品牌过多，产品供应商过多，厂家售后保障措施

参差不一等等原因，导致安防系统在过保以后，设备故障不断、损坏率不断攀

升。安防系统的不同故障，容易导致安全隐患，重建系统费用过高。由于安防

产品多数是以系统的形式呈现给用户，其安装和后期维护都需要专业人员，一

般用户方难以有齐备的专业人才进行维护。而多数小的安防公司只会安装不会

维修，大的安防企业，又只对新建项目感兴趣，不愿去做这种维修保养的工作，

导致安防系统亚健康的状态长期得不到积极的改善。安防设备的后期维修不容

忽视。

统都特别重要，在整个综合建筑作用巨大。

保修期的具体服务围：

安防监控系统

1、摄像机应清洁、确认监控围和原设计方案相一致

2、室、外防护罩应清洁、牢固，进线口密封确认

3、监视器应清洁，散热应正常，确认图像质量和原设计方案相一致

4、视频分配器功能应齐全有效

5、云台上、下、左、右控制应齐全有效、镜头解码器应清洁、牢固

6、镜头的调整、控制应齐全有效

7、图像分割器应齐全有效

8、硬盘录像机控制、预览、录像时间以与回放应符合设计方案要求

15、矩阵控制主机功能应齐全有效，矩阵报警联动图像应齐全有效声音和

视频图像应符合一致，并齐全

16、矩阵控制键盘功能应齐全有效

17、矩阵与其联网设备、图像传输、编解码设备的检查、调试

电源、防雷接地、线缆设备

1、确认 UPS 配套蓄电池按规定充放电

2、直流供电器应清洁、电压应符合要求

3、交流供电器应清洁，交流与 UPS 转换功能确认

4、交流供电器电压应符合要求

5、变压器或充电器电压应符合要求

6、计算机电源、直流电源、交流电源，应清洁、定期更换

7、空开接线处应牢固

4、检查服务器和存储系统，确保功能有效

报警、门禁系统

1、确认紧急按钮、接线端子等安装牢固、清洁，且紧急手报按钮不能自动

复位

2、系统配置的声音复核装置应工作正常

3、入侵和周界探测器功能有效，工作正常，探测围符合设计要求

4、确认引起误报的障碍物、原因，并与时、有效的整改

5、探测器位置是否移动，探测器固定符合设计要求

6、声、光报警器工作正常，声强符合规要求，确认没有开关控制

7、报警控制主机和全部探测器应具有警情报警、故障报警、防破坏、防拆