软件工程部经理是软件开发团队中的关键角色，主要负责管理和协调软件项目的开发、人员配置以及质量保证。以下是对这个岗位的详细解析：
1. **工作目标与职责**：
- **完成软件项目开发任务**：软件工程部经理需要确保团队按照计划和要求成功开发软件项目。
- **ISO9001质量体系与CMM标准的实行**：经理需确保项目遵循国际质量标准，提高软件质量和开发效率。
- **响应客户的服务请求**：处理客户的技术咨询、问题反馈和售后支持。
- **部门内部工作安排和项目管理**：合理分配资源，监控项目进度，确保任务顺利完成。
- **参与公司文化建设**：推动公司文化的形成和发展，提升团队凝聚力。
2. **具体职责**：
- **职责一**：组织项目实施，控制软件过程，确保文档的完整性和准确性。
- **职责二**：协调项目组之间的工作，与其他部门沟通，提供技术支持和售后服务。
- **职责三**：进行内部工作安排，包括人员招聘、解聘、培训和考核，保持与员工的沟通。
- **职责四**：参与塑造公司文化，推广公司核心价值观。
- **职责五**：管理配置文档，确保工作成果和过程数据的有效管理。
3. **权限**：
- **建议权**：对管理制度、业务流程、技术规范等提出改进建议。
- **控制权**：监督实施业务流程和技术规范，控制项目实施。
- **修改权和审定权**：修改部门技术规范，审定软件产品结构。
- **指挥权和调度权**：调配人员和设备资源。
- **招聘、解聘建议权**：对人员招聘和解聘提出建议。
- **考核权**：对部门员工进行工作业绩考核。
- **审核权**：审核部门费用。
4. **工作协调关系**：
- **内部关系**：与工程总监、项目经理、软件工程师、系统集成部、销售部、客户服务部、人力行政部等保持紧密协作。
- **外部关系**：与客户、供应商等外部单位协调，满足客户需求，优化解决方案。
5. **任职资格**：
- **学历与专业**：本科及以上学历，IT专业背景。
- **工作经验**：至少2年软件开发和2年项目管理经验。
- **培训**：接受IT专业知识、项目管理和企业管理的相关培训。
- **知识与技能**：熟悉CMM标准、ISO9001质量体系，熟练使用软件开发工具，了解硬件网络产品，具备良好的沟通协调、计划统筹、领导决策能力。
6. **记录文档**：
- **设计通知书**：与工程总监共享。
- **年度和年终工作总结**：向工程总监汇报。
- **培训计划**：由工程总监审批。
- **配置文档**：存放在网络服务器上，供相关人员查阅。
软件工程部经理的角色至关重要，他们不仅需要具备扎实的技术基础，还要有出色的管理能力和人际交往技巧，以推动整个部门的高效运作。
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