【现代物流管理】
现代物流管理是企业管理的重要组成部分，它涉及到商品从生产到消费的全过程，旨在通过有效的规划、执行和控制，提升效率，降低成本，保证服务质量。本作业涉及到的知识点广泛，涵盖物流质量、物流成本管理、戴明循环、目标管理、销售系统、供应物流、绿色物流、电子物流、配送中心、外贸仓库、国际物流、第三方物流、企业物流信息系统以及物流在电子商务中的作用等。
1. **物流质量**：物流质量不仅包含商品的质量保证和改善，还涉及物流服务质量（如配送及时性、准确性），物流工作质量（员工服务态度、操作规范），以及物流工程质量（设施设备的完好性、安全性）。
2. **物流成本管理**：这包括物流成本预测、计划、计算、控制、分析以及决策，是确保物流活动经济效益的关键。
3. **戴明循环（PDCA）**：即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act)，是持续改进过程管理的工具。
4. **目标管理**：由目标制定、目标实施、目标评价构成，强调员工参与和自我控制，以实现组织目标。
5. **销售系统**：包括市场调查与需求预测、销售策略制定、销售计划编制、订货系统管理、产品推销以及成本分析，是企业营销活动的核心部分。
6. **供应物流**：包括采购、供应、库存管理和报关、仓储管理，保证原材料和产品的顺畅流动。
7. **绿色物流**：由绿色包装、绿色流通加工、绿色运输组成，强调环保和可持续性。
8. **电子物流市场参与者**：涉及传统物流服务商、软件供应商、集成商和物流服务解决方案供应商，反映了物流业的数字化趋势。
9. **新型配送中心**：需要高水平管理、现代化设备、系统和专业人员，以提高配送效率和服务质量。
10. **配送必要条件**：稳定的资源、充足的资金、完善的配送手段、高效的信息系统和高素质团队是配送活动的基础。
11. **外贸仓库**：分为中转、加工、存储和口岸仓库，服务于国际贸易流程。
12. **国际物流业务**：包括国际贸易、商检、保险、货运代理和理货，是跨国物流活动的组成部分。
13. **第三方物流发展方向**：与电子商务融合、发展综合服务、优化资源配置、提供定制服务和形式多样化，以满足市场需求。
14. **企业物流信息系统**：涵盖订单处理、采购订货、进货、库存管理、出货和配送系统，是实现物流自动化和信息化的关键。
15. **物流在电子商务中的作用**：物流服务于商流，是顾客为中心理念的保证，同时保障生产和提高商品到达消费者手中的效率。
16. **协同商务的优势**：整体优化价值链、扩大市场规模、创造持久竞争优势、强化与客户的联系、充分利用资源以及缩短产品上市时间，提升了企业的竞争力。
17. **企业资源计划系统（ERP）**：体现对供应链资源的全面管理，集成企业内部各部门，实现数据共享，提高决策效率。
这些知识点构成了现代物流管理的基础，对于理解和提升物流领域的实践能力具有重要意义。
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