【知识点】
1. 辞职报告的撰写：事业单位职工辞职需要提交正式的辞职报告，报告应包含辞职的原因、对工作情况的总结和个人的感受。
2. 个人原因辞职：报告中提到的主要辞职原因是个人原因，例如参与自考学习，需要更多时间，与工作时间冲突。
3. 工作时长问题：员工对长时间加班表示不满，尤其是没有得到相应的加班补偿，以及加班时长的不确定性影响个人生活作息的安排。
4. 工作压力来源：员工承受来自客户和服务系统的双重压力，如处理系统工单导致的加班和可能的客户投诉。
5. 绩效考核制度：公司对员工的绩效考核与薪资和星级评定挂钩，导致员工在面临客户投诉和内部考核时感到压力。
6. 强制性任务分配：员工对公司下发的推销任务感到反感，认为具有强迫性，任务的完成情况直接影响休息时间和薪酬。
7. 奖惩制度：任务完成奖励与未完成的惩罚机制可能引发员工不满，特别是当任务无法在市场条件下完成时，员工可能会采取自我购买的方式降低损失。
8. 辞职程序：员工在提交辞职报告时，通常会表达对单位和同事的感激之情，同时提出希望单位理解和批准辞职申请。
9. 提前通知期限：员工通常会提前一段时间告知单位辞职意向，如报告中的4月25日正式离职。
10. 职业发展规划：辞职可能是出于个人职业发展的考虑，寻找更适合自身发展的工作环境或机会。
11. 感谢与歉意：辞职报告中通常会表达对单位和同事的感激，对可能带来的不便表示歉意，并承诺在离职前尽职尽责完成工作。
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