互联网保险发展制约因素研究
在当前时代,互联网保险发展有着不可阻挡的趋势,其优势远远超过了传统时代的保险。互联网保险的发展,使得众多信息以方便快捷的方式传送至客户手中,能够让客户获得更加全面的信息,并且可以依据客户自身需求进行不同产品的选择,不仅覆盖面广泛,而且具有较大的发展空间。
互联网保险的优势可以总结为以下几点:
1. 覆盖面广泛,市场发展空间较大
互联网保险的发展,使得众多信息以方便快捷的方式传送至客户手中,能够让客户获得更加全面的信息,并且可以依据客户自身需求进行不同产品的选择,不仅覆盖面广泛,而且具有较大的发展空间。
2. 透明度高,消费的主动性增强
通过互联网消费者能够及时对自己的投保状况查看,同时可以对保险公司不同的保险项目进行比较,选择更适合自己的保险产品。互联网能够对消费者的个人信息较好地记录,不仅有利于消费者查看,而且对于保险公司来说,可以通过这些信息进行数据分类,进行客户资料的更精细化管理,满足客户的更多需求。
3. 运营成本低、效率高传统的保险销售模式
互联网保险则避免了这种状况的存在,通过互联网代理人和可以直接与客户网上沟通,客户也更能了解保险产品的明细,还可以对不同的险种进行相应的比较,这就降低了时间和交通成本,也提高了运营效率。
然而,互联网保险发展也面临着较大的挑战,很多因素制约着互联网保险的进一步发展。这些制约因素包括法律环境、硬件设备以及网络安全等等。
互联网保险发展的制约因素包括:
1. 法律监管力度不够
我国互联网保险发展的势头很猛,很多保险公司借助离线商务平台、官网、第三方电子商务平台以及保险超市等各种方式开展互联网保险业务,其速度之快,导致我国很多法律法规的出台跟不上其发展步伐。
2. 用户信息安全存在隐患
随着信息化时代的到来,数据的公开化和透明化成为发展趋势,但是数据公开也带来了道德、法律方面的争议,这成为制约互联网保险发展的又一因素。
3. 缺乏完善的经营管理体系
虽然我国互联网保险的经营模式多种多样,但是很多经营模式不够完善,缺乏有效的经营管理体系。
4. 专业服务人才缺乏
就目前状况来看,我国很多保险公司缺乏专业的服务人才,无法满足互联网保险发展的需求。
因此,要想加快互联网保险发展的步伐,需要正视这些制约因素,并找出解决对策。