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图书馆常见问题解答
常见问题解答
I.图书借阅证 ................................................................................................................................... 1
1.可以使用别人的借阅证件借阅吗?可以请其他人代还书吗? ..................................... 1
2.毕业生学生卡丢失,需要补办,怎么办理? ................................................................. 1
3.如何缴纳校园卡欠费? ..................................................................................................... 1
4.校园卡欠费,还清费用后仍然无法借书是怎么回事? ................................................. 1
5.毕业生、社会读者能否办理临时卡进馆读书? ............................................................. 1
6.如何激活开通临时卡借阅功能? ..................................................................................... 2
7.如何办理借阅证件(校园卡)?校园卡或临时校园卡丢失应该怎么办?如何挂失及
补办?重新找到后如何解除挂失? ....................................................................................... 2
II.图书 OPAC 与我的图书馆 ........................................................................................................... 2
1.什么是 OPAC 和“我的图书馆”?OPAC 和“我的图书馆”能为读者提供什么功能?
怎么进入 OPAC 系统和“我的图书馆”? ........................................................................... 2
2.如何注册登陆我的图书馆?如何续借图书? ................................................................. 3
3.登录“我的图书馆”的用户名和初始密码是什么?忘记密码应该怎么办? ............. 4
4.怎么查看个人的借阅权限等信息?怎样知道个人借书情况和还书期限? ................. 4
5.图书馆 OPAC 系统(书目检索系统)中检索到的图书,哪些是可以外借的?各种不
同的“书刊状态”有什么含义? ............................................................................................... 4
III.图书借还 ................................................................................................................................... 5
1.怎样借阅图书及归还图书? ............................................................................................. 5
2.怎么查看个人的借阅权限等信息?怎样知道个人借书情况和还书期限? ................. 5
3.超期图书能续借吗? ......................................................................................................... 5
4.如何预约图书、续借图书?持有超期图书,是否影响继续借书? ............................. 6
5.如何在图书馆开证明去其他图书馆借书? ..................................................................... 6
6.如果需要阅览图书附带的光盘,应该怎么办? ............................................................. 6
7.大四毕业后能否再进图书馆借阅图书? ......................................................................... 6
8.为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少? ............................................................. 6
IV.图书违约 ..................................................................................................................................... 7
1.为什么要收取逾期违约金? ............................................................................................. 7
2.逾期违约金是如何计算的?从什么时候起开始计算? ................................................. 7
3.如何交纳赔偿金、逾期违约金?拖欠或拒交纳者会如何处理? ................................. 7
4.因公出差而造成借书超期可免除逾期违约金吗?如何避免图书超期? ..................... 8
5.图书的归还时间如果在寒暑假期间怎么办? ................................................................. 8
6.发现借书记录与实际情况不符,例如借了的图书不在自己的借书记录上,或者没有
借的图书出现在自己的借书记录上,或者已经归还的图书仍然借在自己的帐上,应该怎
么办?....................................................................................................................................... 8
7.丢失了图书怎么办?丢失的图书超期了还要支付逾期违约金吗? ............................. 9
8.图书丢失了,能否利用图书馆系统查阅所丢的图书在哪个阅览室?找不到,如何办
理赔偿手续? ........................................................................................................................... 9
V.图书检索与下载 ........................................................................................................................... 9
1.不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助? ......................................................... 9
2.为什么我不能使用图书馆网站上的电子资源? ............................................................. 9
3.为什么我下载的电子资源无法正常阅读? ..................................................................... 9
4.在下载电子资源时要注意哪些问题? ........................................................................... 10
5.如果所需文献在图书馆的纸质馆藏和电子资源中都找不到,应该怎么办? ........... 10
常见问题解答
6.在图书馆用个人的笔记本电脑可以上网吗? ............................................................... 10
7.图书馆能否提供免费的论文相似性检测服务,有什么要求与限制? ....................... 10
8.图书馆能否开 SCI 检索证明? ....................................................................................... 10
9.如何使用超星电子图书借阅机? ................................................................................... 10
10.CASHL 共享平台的资源能否下载全文? ................................................................... 11
11.图书馆有哪些外文数据库查资料? ............................................................................. 11
12.手机登陆知网,如何下载电子文献? ......................................................................... 11
13. 校外怎样访问图书馆的电子资源? .............................................................................. 11
VI.其它........................................................................................................................................... 12
1.读者需要的图书能否由图书馆代买?怎么向图书馆推荐购买图书? ....................... 12
2.图书馆的现刊和过刊是如何划分和存放的? ............................................................... 12
3.团体或个人如何向图书馆捐赠图书?需办什么手续? ............................................... 13
4.如果在图书馆资源利用、资源建设、服务等方面有疑难、意见或建议,应该怎么办?
................................................................................................................................................ 13
5.夏季图书馆何时开启空调? ........................................................................................... 14
6.毕业生如何办理盖章离校手续? ................................................................................... 14
7.图书馆如何办理休学手续? ........................................................................................... 14
8.文献传递是怎么一回事? ............................................................................................... 14
9.咨询台、服务台能否寄存包裹? ................................................................................... 14
10.校外远程访问是怎么一回事,具体如何操作? ............................................................ 14
VII.总馆馆藏布局及开放时间 ..................................................................................................... 16
Ⅷ.图书分类简表及各楼层分布 ................................................................................................... 18
Ⅸ.人文图书馆、通识教育学院图书馆布局及开放时间 ........................................................... 21
常见问题解答
1
I.图书借阅证
1.可以使用别人的借阅证件借阅吗?可以请其他人代还书吗?
答:按照《湖北大学图书馆读者违章处理办法(试行)》第十条的规定,读者应当凭校
园卡或临时校园卡进入图书馆。校园卡仅限于读者本人使用,不得转借他人,一经发现,借
用者和被借用者均作违章处理,停止其校园卡在图书馆 1 个月的使用权。拾到他人校园卡,
应主动上缴至学校校园卡卡务中心或图书馆工作人员,或直接归还失主本人。如冒用他人校
园卡借书,并据为己有的,将视为盗窃行为处理。
图书馆允许其他人帮助借者到馆归还图书。借者本人应该及时核对个人的借还记录。
2.毕业生学生卡丢失,需要补办,怎么办理?
答:需要学生到学校卡务中心补办学生卡。
3.如何缴纳校园卡欠费?
答:校园卡欠费原因一般分为两种,一是图书超期所产生的费用,可以在总服务台直接
缴清;二是其他费用,如报名费、住宿费等,需要到学校财务处缴纳欠款,凭收据到服务台
办理清还手续。
4.校园卡欠费,还清费用后仍然无法借书是怎么回事?
答:校园卡欠费,还清费用后仍然无法借书,可以先到总服务台查明情况,也可以到六
楼技术部协助解决。
5.毕业生、社会读者能否办理临时卡进馆读书?
答:毕业生、社会读者办证一般是在毕业季办理。每年的规定都不一样,比如 2016 年
毕业季应届毕业生办理临时卡,需要学生带学生证、身份证、学院证明、住宿证明来图书馆
信息咨询与学科服务部登记,然后统一集中办理。
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