"智能化融合通信平台二期技术方案"
智能化融合通信平台二期技术方案旨在优化软交换平台和融合通信平台的结合，解决软交换平台存在的不足，提高通信系统与业务、办公自动化系统的交互接口。该平台二期技术方案的主要内容包括：智能化融合通信平台概述、需求分析、系统集成、多功能语音平台优化、智能化通信录等。
一、智能化融合通信平台概述
智能化融合通信平台二期技术方案旨在进一步优化软交换平台和融合通信平台的结合，解决软交换平台存在的不足，提高通信系统与业务、办公自动化系统的交互接口。在现有系统的基础上，冗余度更高的软交换平台继续承担关区话音联网核心交换的工作，而将分机注册、管理的功能逐步转移至更加灵活、成本更低的融合通信平台。
二、需求分析
需求分析是指对智能化融合通信平台二期技术方案的需求进行分析，包括关区通信系统概况、对外联网方式、2015年总关片区程控交换机调整等。
2.1 关区通信系统概况
关区通信系统概况包括内部话音通信方式、关内话音联网方式、对外联网方式等。其中，内部话音通信方式主要是使用程控交换机提供内部话音通信线路，使用的程控交换机型号有coral塔迪兰ipx3000、敏迪2000、爱立信MD110等。
2.1.1 内部话音通信方式
内部话音通信方式主要是使用程控交换机提供内部话音通信线路，使用的程控交换机型号有coral塔迪兰ipx3000、敏迪2000、爱立信MD110等。
2.1.2 关内话音联网方式
关内话音联网方式主要是建立了以总关和东莞海关异地双归属软交换服务为核心的话音联网结构，广州片区隶属关程控交换机以PRI电路联网方式接入总关程控交换机，东莞片区隶属关程控交换机通过业务管理网，使用sip中继方式接入话音联网。
2.1.3 对外联网方式
对外联网方式主要包括广州片区由总关、东莞片区由各隶属关通过isdn-pri方式接入电信pstn网络，实现全部分机的DID拨入、拨出功能。
2.2 融合通信平台建设情况
融合通信平台建设情况主要包括系统集成、多功能语音平台优化、智能化通信录等。
2.2.1 系统集成
系统集成主要是使用海关“三统一”平台作为身份认证平台，获得身份认证信息和机构、关员信息，通过海关通信录数据获得用户基本通信资料。系统提供sdk开发包，用于其他系统调用通信功能。
2.2.2 多功能语音平台优化
多功能语音平台优化主要是将原总关ipx3000接入到多功能语音平台的2条isdn-pri中继改为接入VMS多媒体交换机中。整合原有的多功能语音平台功能，将原来的通信功能由多功能语音平台服务器处理，改为由更加稳定的VMS多媒体交换机处理。
2.2.3 智能化通信录
智能化通信录主要包括通信录查询、网页拨号、来电显示功能等。通信录查询功能是用户可以通过部门、姓名、分机号码等信息查询人员信息。网页拨号功能是用户可以通过软件自动拨打电话，无需自己手动输入号码，方便用户的同时也可以减少拨号失误和记忆号码的烦恼。来电显示功能是当有电话拨入时，系统自动弹出窗口，显示来电人的信息，以及此人的通话记录，方便电话接听人员在未接电话就了解来电人和来电。
