刷卡系统常见问题帮助
1. 运行刷卡客户端软件,出现报错对话框“串口初始化失败”.
原因有 2 个:1)连接刷卡器与电脑主机的 USB 连接线 2 端松动
或接触不良,可以分别将 2 端接口拔下来重新插好;2)连接电脑 USB
那端的接口曾经被拔出来,重新插回去时没有插在原来的那个 USB
口,可以将此接口拔下再插回原来的 USB 接口,或者插入新的 USB
接口,再根据添加新硬件的提示,完成驱动程序的安装,然后在设备
管理器中将端口中“ch341a”的端口号改为 com8 即可。
2. 登陆 2.0 系统显示页面时,出现整体内容往下移,当前显示为空
白,必须拉动滚动条到最下面才能显示页面内容?
这是由于浏览器安装不完整造成的,可以重新正确安装浏览器,
或更换使用谷歌、火狐浏览器即可。
3. 刷卡器连接不上网络(现象:刷卡器面板的蓝灯闪烁)?
可以进行如下处理:将连接刷卡器的网线两头分别重新插紧,并
将连接刷卡器的 USB 接口拔下再重插,倘若蓝灯还闪烁,请去确认
刷卡服务器程序运行正常,若正常,肯定是网络线路故障,可联系网
管检查。
4. 弹出网络连接失败提示(见图 1)
图 1