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某电信公司电子商务网站方案建议书(完整版).pdf
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某电信公司电子商务网站方案建议书(完整版).pdf
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某电信公司电子商务网站
方案建议书
目 录
目 录 ............................................................................................................................................ I
1. 综述 ........................................................................................................................................... 1
1.1 网站建设宗旨和定位 ......................................................................................................... 1
1.2 XXXX 某电信公司网站业务定位...................................................................................... 2
2. 电子商务网站业务系统............................................................................................................ 4
2.1 某电信公司商务网站应用系统的体系结构...................................................................... 4
2.2 应用系统的系统结构图 ..................................................................................................... 5
2.3 网站客户应用系统 ............................................................................................................. 6
2.3.1
新闻中心
..................................................................................................................... 6
2.3.2
某电信公司简介
......................................................................................................... 9
2.3.3
某电信公司业务
....................................................................................................... 11
2.3.4
某电信公司资费
....................................................................................................... 12
2.3.5
某电信公司客服中心
............................................................................................... 12
2.3.6
网上营业厅
............................................................................................................... 13
2.3.7
你的某电信公司
....................................................................................................... 19
2.3.8
某电信公司商城
....................................................................................................... 22
2.3.9
某电信公司论坛
....................................................................................................... 25
2.3.10 ABCD
专题栏目
....................................................................................................... 26
2.3.10.1 概述 ................................................................................................................................ 26
2.3.10.2 功能要求及描述 ............................................................................................................ 27
2.3.11
网站检索系统
......................................................................................................... 27
2.3.12
软件下载
................................................................................................................. 27
2.3.13
游戏专区
................................................................................................................. 28
2.3.13.1 与游戏网站合作建立新的游戏分站............................................................................. 28
i
2.3.13.2 主要功能描述 ................................................................................................................ 28
2.4 某电信公司网站综合管理系统 ....................................................................................... 29
2.4.1
信息发布系统
........................................................................................................... 29
2.4.2
业务资源管理
........................................................................................................... 32
2.4.3
业务参数管理
........................................................................................................... 36
2.4.4
用户权限管理
........................................................................................................... 39
2.4.5
广告业务管理
........................................................................................................... 41
2.4.6
友情链接管理
........................................................................................................... 42
2.4.7
数据统计管理
........................................................................................................... 43
2.4.8
网上支付系统
........................................................................................................... 43
ii
1. 综述
中国某电信公司经营的电信业务已由最初的移动电话、无线寻呼扩展到了长
途电话、本地电话、数据通信、互联网和电信增值服务等诸多领域,成为国内经
营电信业务种类最多的综合性电信企业。
互联网技术的飞速发展和普及,给电信运营商带来了极大的机遇和挑战。中
国某电信公司公司制订的电子商务发展战略,是面对国内通信市场竞争日益白热
化和即将面对国际电信运营商的激烈竞争的正确决策。市场的竞争迫使电信运营
商为用户提供更先进、更快捷的服务,用户则要求电信运营商提供更方便、更简
单的服务,而互联网带来的电子商务是满足双方需求的最佳解决方案。
某电信公司电子商务网站的建设将进一步提高某电信公司的服务水平,促进
电子商务业务的迅速发展,通过互联网实现某电信公司的电信服务的电子化。
作为 XXXX 某电信公司公司,将在某电信公司总部的总体技术规范的原则
之下,提出自已的一个开发运作的指导思想,那就是
遵照统一规范
结合 XXXX 特色
完成总部功能
体现本地创新
1.1 网站建设宗旨和定位
中国某电信公司 XXXX 分公司做为一个综合性电信企业,综合业务是其独
一无二的优势,应当充分利用这个优势,利用自身具备的资源网络资源和互联网
平台,导入历年积累的市场服务经验、业内数据、技术资料、高新服务,把电子
第 1 页 共 48 页
商务网站办成集企业咨讯、数据、客服、电子商务和多种交互式服务功能为一体
的优秀的 XXXX 某电信公司形象网站。
省公司目前已经建立了统一的 123 电子商务网站,全省某电信公司的用户
都可以在此网站上得到服务。但是对 XXXX 某电信公司来说,省公司电子商务
网站是全省的一个宣传平台,无法体现 XXXX 的特色,而且无法及时的得知
XXXX 用户在使用了省公司电子商务网站之后的反馈,省公司电子商务网站的管
理权限也没有下放到 XXXX 某电信公司,带来工作上的不方便。因此有必要在
XXXX 建设本地的某电信公司电子商务网站,建立到省公司电子商务网站的链
接,为 XXXX 的某电信公司客户提供最贴切和到位的服务。
XXXX 某电信公司网站将以丰富的内容、实用的信息、综合业务的强大应用、
便捷的自助服务来吸引用户的注意力,同时用注意力资源引导用户,为自身的营
销行为服务奠定用户基础。
XXXX 某电信公司网站将把信息整合为服务,与商务进行对接,以业务服务
为核心构建网站体系,对某电信公司自已的电子商务能够提供增值、信息服务。
XXXX 在广东、江苏、四川某电信公司电子商务门户网站的项目中累积了丰
富的经验,我们建议, XXXX 某电信公司网站不作纯粹内容或纯粹电子商务的
ICP,某电信公司的 ICP 网站将采用“内容+应用+商务”这种模式,倡导个性化
服务,强调 XXXX 某电信公司整体形象及综合业务。在业务发展中将服务、内
容、应用、商务融为一体并实现相互激活和兑现。这样,才能更快地实现自身赢
利。
1.2 XXXX 某电信公司网站业务定位
XXXX 某电信公司电子商务网站主要应用定位于一个具有通用网站功能、电
子商务功能的服务平台,是 XXXX 分公司的门户网站、业务支撑网站、网上商
城、会员俱乐部。使某电信公司的各种用户:PC 用户、手机用户、PDA 以及信
第 2 页 共 48 页
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