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万事达电子商务案例分析.pdf
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电子商务
万事达国际信用卡公司(MasterCard International)
万事达信用卡大大节省了处理时间
万事达国际信用卡公司是一个在全球支付服务行业中居主导地位的一个公司,
当前,它正在推出一个先进的企业购买解决方案,这个解决方案采用Microsoft
BackOffice 提供的技术和微软认证解决方案供应商Clarus公司的提供的E-
Procurement。这个系统使需要用来填写购物单的时间削减了70%,并使每个购
物单的处理费用从$125 减少到$40,甚至在它传送重要报告数据时也是如此。
国际万事达信用卡公司和 Clarus 公司有一个共同的目标:它们都致力于让它们的顾客更方便地进
行他们的购物活动。
也许这个共同的使命可以解释为什么 Clarus 公司,一个微软认证解决方案提供商,如此积极地帮
助万事达信用卡公司使购买过程自动化。在 Clarus 公司的帮助下,万事达信用卡公司正在推出一
个基于 Clarus 公司的 E-Procurement 和 Microsoft BackOffice 技术的企业级的企业购买解决方
案。这个解决方案已经使需要用来填写购物单的时间削减了 70%,而每个购物单的处理费用减少
了大约 68%。
策略性地考虑问题
国际万事达信用卡公司全球采购部的副总裁 Jim Cullinan 一直是电子采购项目的有力推动者。
“3 年前我到公司时,所有工作都是手工完成的”, Cullinan 回忆说,“填写和处理单子都是手
工的。所有的东西都是以书面的形式存在。”
Cullinan 看到,通过省略所有的书面工作和将购买工作流自动化,一个企业购买应用程序将不但
可以减少运行费用和加快货物发送速度,而且使购买者有更多的时间可以用来研究购买方式、对
供应商进行仔细评价和探求新的购买方式。
“我们的目标是使一个基于事务的采购集团更富于策略性”, Cullinan 解释说。”如果你可以
建立一个电子过程,使得产品目录就在计算机的桌面上,那么确实可以让购买者置身具体购买事
务之外,而将它们放到一个更富于策略性地考虑问题的角色里。”
大量的先进技术
在对电子采购产品的广泛调查之后,Cullinan 最后决定与 Clarus 公司合作。
“我们评估了谁有我们需要的产品,以及更重要地,谁有能有效运行的产品”,Cullinan 说。
“在我们所采用的策略方面,Clarus 公司是我们的同盟,他们非常愿意与我们合作。我们将项目
委托给他们。实际上,和我们一样,对他们而言,这是一个走向成功的重要举措。”
案例分析
解决方案概述
公司简介
行业:全球支付服务业
解决方案
商务场景
商业集团采购
产品和服务
Microsoft Internet Explorer
Microsoft Office
Microsoft Site Server 3.0 merce
Edition
Microsoft SQL Server
Microsoft Windows NT Server with
Internet Information Server
Microsoft Windows NT Workstation
第三方产品
Clarus E-Procurement
合作伙伴
Clarus 公司
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