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运用 PDCA 循环管理方法改善分级护理质量
分级护理制度是重要的护理核心制度之一,为提高我科分级护理
质量,更加合理的优化人力物力资源配置,提高病人满意度,我科自
xxxx 年 xx 月至 xxxx 年 x 月开展“提高分级护理落实率”的 PDCA
质量改进项目。这个循环包括质量保证系统活动必须经历的四个阶段
八个步骤,不停地周而复始。
一、制定计划(图 1 计划拟定甘特图)
时间
开始时间 耗费天数
阶段
现状把握
目标设定
根因分析
完成时间
6
月
14
日
6
月
21
日
6
月
30
日
8
月
1
日
9
月
7
日
9
月
21
日
9
月
30
日
P
5
月
1
日
45
6
月
15
日
7
6
月
22
日
9
D
对策拟定及实施
效果确认
检讨与改进
标准化
7
月
1
日
62
C
9
月
1
日
7
9
月
8
日
14
A
9
月
22
日
9
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