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BUG管理规范与流程.pdf
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BUG管理规范与流程.pdf
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.
.
BUG 管理流程与规
.
目 录
1 概述 .......................................................................................................................... 3
1.1
1.2
2
3
4
5
编写目的.......................................................................................................... 3
适用围 ............................................................................................................. 4
关键角色及应负责任................................................................................................... 4
BUG 流程图............................................................................................................... 5
活动描述 ................................................................................................................... 5
BUG 书写规............................................................................................................... 7
5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.1.5
5.2
测试人员 BUG 提交.......................................................................................... 7
主题 ................................................................................................................ 7
步骤 ................................................................................................................ 7
实际结果.......................................................................................................... 7
预期结果.......................................................................................................... 8
备注 ................................................................................................................ 8
开发人员解决 BUG........................................................................................... 8
6 BUG 重等级.............................................................................................................. 10
6.1
6.2
6.3
6.4
致命 .............................................................................................................. 10
重 .................................................................................................................. 10
一般 .............................................................................................................. 10
优化 ............................................................................................................... 11
7 BUG 优先级.............................................................................................................. 11
7.1
7.2
7.3
7.4
紧急 ............................................................................................................... 11
高 ................................................................................................................... 11
中 ................................................................................................................... 11
低 ................................................................................................................... 11
8 BUG 解决案.............................................................................................................. 11
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
设计如此......................................................................................................... 11
重复
BUG
........................................................................................................ 12
已解决 ........................................................................................................... 12
无法重现........................................................................................................ 12
延期处理........................................................................................................ 12
新增/变更需求 ............................................................................................... 12
9 BUG 状态 ................................................................................................................. 12
9.1
9.2
9.3
激活 .............................................................................................................. 12
已解决 ........................................................................................................... 12
关闭 .............................................................................................................. 12
Word 专业资料
.
10
11
12
其他要求 .................................................................................................... 12
相关文件 .................................................................................................... 12
附件........................................................................................................... 13
1 概述
1.1 编写目的
本文档定义 bug 的整个生命期,规 bug 的管理流程。Bug 在流转的过程中有章可循。
Word 专业资料
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