网络营销试题一答案.pdf

网络营销是一门结合了信息技术与市场营销理论的学科，它涵盖了企业在互联网环境下如何开展营销活动的各种策略和方法。在提供的试题中，我们可以看到以下几个重要的知识点： 1. 网络营销的本质：网络营销的核心是抓住客户，满足客户需求。这强调了以客户为中心的经营理念，通过互联网技术和工具来提升用户体验，增强客户满意度，从而实现企业的营销目标。 2. 网络直销：Dell计算机公司作为网络直销商的案例，展示了通过互联网直接销售产品给消费者的模式，减少了中间环节，提高了效率。 3. 网络营销的主要手段：包括电子邮件营销、Internet邮件列表、新闻组、网上销售等。这些手段利用互联网的交互性和即时性，实现信息传递和用户互动。 4. 网络营销与传统营销的关系：网络营销并非独立于传统营销，而是其延伸和扩展，两者相辅相成。网络营销可以扩大市场覆盖范围，而传统营销则可能在本地市场或特定群体中有优势。 5. 网络广告的形式：包括文字链接、旗帜广告等。这些广告形式在网站、电子邮件和其他网络平台上广泛使用，吸引用户的注意力并引导他们采取行动。 6. 网络营销的特点：网络营销具有时间、地域无限制的特点，能够实现24小时不间断的服务，同时，互联网作为一个信息交流的平台，使得双向沟通成为可能。 7. 免费价格策略：在网络营销中，免费产品通常具有易于数字化、无形化、零制造成本和良好成长性的特征。这种策略常用于吸引用户、增加市场份额或培养用户忠诚度。 8. 中国互联网络信息中心（CNNIC）：负责管理和发布中国互联网的相关数据和报告。 9. 企业接入互联网的方式：包括专线入网、服务器托管和虚拟主机。这些方式帮助企业建立在线存在，提供服务和信息。 10. 网络营销的渠道：可以分为直接和间接分销渠道，直接渠道通常不涉及中间商，而间接渠道可能包括批发商和零售商。 此外，试题还涉及到市场细分、目标市场选择、网络营销调研方法、域名结构、网络营销过程与网上销售的区别、网络营销的商品形态分类以及4P营销组合向4C营销组合的转变等概念。 总结起来，网络营销是一个多层面、综合性的领域，涉及到消费者行为分析、市场策略制定、技术应用、销售渠道构建等多个方面，企业需要理解和掌握这些知识，才能在互联网时代有效地开展营销活动。