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国内外ERP系统软件和应用现状的比较分析报告.pdf
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国内外ERP系统软件和应用现状的比较分析报告.pdf
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一、国内外 ERP 系统软件与应用现状的比较分析
(一)国内外 ERP 系统软件与应用现状及发展趋势
1.ERP 系统市场现状
ERP 最初是由美国的 Gartner Group 公司在20世纪90年代初提出的,在短短10年时
间内,它很快就被人们认同和接受,并为许多企业带来了丰厚的收益。此后,美国掀起了一股
ERP 热潮,ERP 很快超越 MRPII(制造资源计划)而成为市场的新宠,大批公司争先恐后地实施
ERP 项目。目前,FORTUNE500 中有 80%的公司已经实施并使用了 ERP 系统。
从国际的情况来看,据美国权威市场预测研究机构 AMR Research 宣布,1998 年全球 ERP 市场
总、收入达 148 亿美元,全球 ERP 市场在近 5 年内将以年综合增幅 37%的速度发展,到 2002
年这一数字将增至 520 亿,并且 ERP 的应用范围将从制造业扩展到零售业、眼务业、公共事
业、医疗行业等。
从国内的情况来看,自从 1981 年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套 MRPII
软件以来,MRPII/ERP 在中国的应用与推广已经历了近 20 年从起步、探索到成熟的历程。近 10
年,全国对 MRPII/ERP 项目的累计投资超过 8 亿元;我国的 MRPII/ERP 软件行业 1995 至 1997
年均增长速度约为 27%;而 1998 年增长速度竟高达 35%左右(不包括财务软件),市场销售
额达到了 4.2 亿元。但进入 1999 年,亚洲金融风暴所带来的滞后效应在我国逐渐显现,与大
环境发展息息相关的 ERP 市场也随之受到了影响。
据不完全统计,目前在我国注册的 ERP 系统的供应商超过 30 家,其中以利玛、开思、金思
维、金航联、北京科希盟、并捷、用友几家的 ERP 产品最为有名。全国约有 700 家企业购买或
使用了这种先进的管理软件,2000 年我国 ERP 市场的产品销售收入达到 4.7 亿元人民币,比
1999 年的 3.6 亿元增长 30.5%,2001 年这一增长趋势更加明显。
目前中国注册企业约有 1100 万家,其中 10%为大型企业。在南南方省份的企业中,约有半
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数以上的大中型企业有采用和购买 ERP 产品的计划,但中小型企业较少;而北方企业购买 ERP
产品亦有逐渐增加的趋势。
更值得注意的是,目前国家正在制定(中国软件产业发展推动计划),国内软件产业面临
着一个良好的发展机遇。计划到 2003 年,国产软件国内市场占有率达到 45%,形成 15 个以上
著名软件品牌。再加上风险投资注入的因素,使得国内商家在成功融资后,规模进一步扩大,
从而有可能与外资 ERP 厂家展开真正意义上的较量。
2.国内外 ERP 系统比较
(1)平台及底层技术比较
①平台比较
国外软件早期采用的平台有 NOVELL、UNIX,采用的数据库技术也有第二代网状数据库,
典型的是美国 SYMIX 及 FORTHSHIFT 四班)的 PROGRESSDBMS。近期采用的平台有 NT 及新
近崛起的 LINIX,目前的主流数据库是第三代的关系型数据库,如:微软的 SQL SERVER、IBM
的 DB2、SYBAS 及 ORACLE 等,还有许多软件采用了 AS400 平台。这些软件目前都支持主流技
术。
国内软件仅有几年的时间,在平台上大多只支持主流,即:SQL SERVER、SYBASE、
ORACLE。其中开思公司是独树一帜,由于与 IBM 的密切关系,他们采用了全套 IBM 的方案:
DB2 数据库+AS400 平台,这样在基础建设上对企业提出了更高的要求。
②底层技术的比较
国外软件的情况必须一分为二的讨论。一些著名的老牌 ERP 软件,如:JPOBS
(JDEDWARD、PEOPLESOFT、ORACLE、BAAN、SAP)都已有了约 20 年的历史,虽然产品历
经改进,核心代码恐怕会有一些”历史遗留”。还有许多软件是伴随着微软一起成功,采用了新
的技术,代表着主流与未来,特别是中小型软件更是如此。至于编程语言,都已采用了 4GL
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(第四代语言)。国内软件除了北京利玛外都是 90 年代的产物,在底层技术上与国际接轨是勿
庸置疑的。
(2)软件的稳定性及可维护/扩展性的比较
①软件稳定性的比较
国外软件的历史悠久,产品历经上千家企业、上万个用户的检验;版本更新换代了数次,
升级更是频繁,稳定性是经过验证的。国内软件在开发上仅仅经历了几年,系统的稳定性单单
靠演示很难看出。因为演示环境都是厂商事先反复验证、万无一失的,投入的数据量又少,而
企业实际运作环境是相当复杂的,有许多不可预见的因素。
②软件可维护/扩展性的比较
一个软件要真正在企业内运作成功,就必须最终摆脱厂商的影响,完全独立进行维护/扩展。这
对软件提出了很高的要求,如:支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。
国外软件在这方面毕竟已经有数十年的经验,所提供的多种便捷工具使维护量大大下降,
经过短期培训,企业的 IT 人员就能独立维护。国外软件具有与各种专业系统集成的能力,如
CAD 接口、BARCODE(条形码)接口、CNC 接口等。目前这些专业软件仍然是国外软件占据
了大半壁江山,在高端市场更是独领风骚,他们纷纷对国外知名 ERP 软件提供支持,甚至优化
系统。
国内软件也同样提供基本的工具帮助企业进行维护。在扩展性上对干 CAD 一般都能支持大
众化的软件接口(AUTOCAD,华软 CAD 等);特别是在财务部分,与国内财政部的要求相
符,本身与国内主流财务软件的集成性相对较高,是其明显的优势。
(3)软件模块设计与功能的比较
①软件模块的比较
国外软件的模块设计较为简洁、实用,是在解决主要问题的基础上再考虑其它辅助模块。
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所以,有许多知名 ERP 软件目前在国内主推的模块还是以实现 MRPII 为目的,其设计思路相当
朴实。
国内软件设计是“大而全”的模式,往往涵盖了 MRPII 以外的人事、薪资等,有的还穿插了
OA(办公自动化)软件的设计。所以,国内软件在模块数上往往多于国外软件。
③软件功能的比较
国外软件的功能性是有口皆碑的。其功能覆盖了企业需求的方方面面,特别是国外软件在
每个表单或 MENU(菜单)内提供充分的选项及配置功能,这样体现了高度的集成性并彻底摒
弃了人为的操作;其实施的路线也大多从物料开始,以实现生产计划及成本控制为核心目标。
国内软件也同样提供众多的功能,但其实施的路线往往从财务入手,其重点在于账务处理
并扩展到财务分析功能,强调进、销、存功能,在生产上只能部分实现主生产计划,所以也无
法精确控制成本。实施成果大多是在于固化目前的管理模式,无法彻底摆脱人工作业,有的软
件根本没有 BOM(物料清单)或仅有几层 BOM 的结构,造成企业仍然存在生产计划员。
(4)软件厂商服务与经营模式的比较
①软件厂商服务的比较
国外软件厂商在服务上以企业为服务对象,建立了完整的服务体系,从售前服务到人员教
育、软件实施和客户化以及二次开发都有相应的人员,并互相衔接。服务人员一般都是有经验
的资深顾问与工程师。在服务中除了教会企业使用软件以外,还额外提供部分咨询服务,如探
讨更合理的管理模式等。国内软件在服务上是以企业及相关人员为服务对象。实施以软件运作
为目标,企业与软件厂商双方对成功的定义建立在愿望的基础上而非具体的目标 。
②经营模式的比较
国外厂商注重技术、开发及实施成功率,对于自身的商誉远比签约率和利润率更重视。所
以厂商一般不会盲目接单,对于实施风险高的企业往往相当谨慎;特别是,有实事求是的精
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神,事先为企业提供各种不同解决方案并陈述利弊、提供建议;对于企业的不合理要求会据理
力争,重视合作又不轻易在实施原则上妥协;注重双方的资源,不轻易应允企业的要求;重视
已签约企业的服务质量,有自己的操作流程,特别注重在售前逐步加深双方的了解,按照
SOLUTIONSELLING 的模式操作。
国内厂商急于与国外厂商争夺市场份额,对市场及签约率的投入远远超出在技术上的投
入。目前大型的 ERP 发布会及媒体的专栏报道基本上都是国内软件厂商在投入 ;客户的要求是
以能否满足而非是否合理来决定应允与否;过多的承诺导致企业对实施的难度估计不足,同时
实施目标的讨论与设定过于简单,缺乏量化指标;易于被动地跟随企业的思路,难以达成一种
合作的伙伴气氛。
3.ERP 系统的发展趋势
ERP 出现后不久,计算机技术就遇到了 Internet/intranet 和网络技术的热潮、制造业的国际
化和信息化。综观全球 ERP 系统现状及各供应厂商的追求目标,其发展趋势呈现如下四大特
点:扩展性、技术先进性、灵活性与网络化。
(1)扩展性
ERP 的管理范围更广泛,呈现行业化的趋势,即针对每一行业的特点,提供特有的解决方
案。如汽车工业具有多品种、小批量与全球化生产趋势,质量保证体系须遵循 QS9000 体系,
对售后服务有较高的要求。相应地,ERP 系统提供产品数据管理、基于规则的产品配置管理、
工程更改管理以保证多品种的产品要求;在生产上提供供应链管理、精益生产、KANBAN(看
板)技术以及质量管理,以实现满足 QS9000 要求的小批量全球化生产;同时客户服务管理功
能提供产品售后跟踪记录和代理维修商管理。
激烈的市场竞争迫使企业必须快速、准确地做出决策,面对这一情况,ERP 在深度上便呈
现智能化的趋势。随着软。硬件技术近年来的快速发展,以及业务环境对智能化提出的要求,
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