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系统集成项目管理工程师(中级)冲刺-中软
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2011-12-30
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系统集成项目管理工程师(中级)冲刺-中软
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《系统集成项目管理工程师教程》(摘要)
1
《系统集成项目管理工程师教程》(摘要)
冲刺课程
2010/5/2
《系统集成项目管理工程师教程》(摘要)
2
目录
第一部分 《系统集成项目管理工程师教程》 内容回顾 ..................................................... 3
第 1 章 信息化基础知识 ................................................................................................... 3
第 2 章 信息系统服务管理 ............................................................................................... 3
第 3 章 信息系统集成专业技术知识 ............................................................................... 4
第 4 章 项目管理的一般知识 ........................................................................................... 5
第 5 章 立项管理 ............................................................................................................... 7
第 6 章 项目整体管理 ....................................................................................................... 9
第 7 章 项目范围管理 ..................................................................................................... 10
第 8 章 项目进度管理 ..................................................................................................... 11
第 9 章 项目成本管理 ..................................................................................................... 13
第 10 章 项目质量管理 ..................................................................................................... 14
第 11 章 项目人力资源管理 ............................................................................................. 15
第 12 章 项目沟通管理 ..................................................................................................... 16
第 13 章 项目合同管理 ..................................................................................................... 17
第 14 章 项目采购管理 ..................................................................................................... 17
第 15 章 信息(文档)和配置管理 ................................................................................. 18
第 16 章 变更管理 ............................................................................................................. 19
第 17 章 信息系统安全管理 ............................................................................................. 20
第 18 章 项目风险管理 ..................................................................................................... 21
第 19 章 项目收尾管理 ..................................................................................................... 23
第 20 章 知识产权管理 ..................................................................................................... 23
第 21 章 法律法规和标准规范 ......................................................................................... 24
第 22 章 职业道德规范 ..................................................................................................... 24
第 23 章 案例分析 ............................................................................................................. 24
第二部分 考试所涉及主要计算公式回顾 ................................................................................... 24
第三部分 项目管理常用的英文缩写 ........................................................................................... 27
《系统集成项目管理工程师教程》(摘要)
3
第一部分 《系统集成项目管理工程师教程》 内容回顾
第1章 信息化基础知识
(1) 信息化基础知识:
信息
信息化
国家信息化体系要素:1)信息技术应用 2)信息资源 3)信息网络 4)信息技术和产业 5)信
息化政策法规和标准规范
信息化指导思想
战略方针和战略目标
我国信息化发展的战略要点:1)推进国民经济信息化 2)推行电子政务 3)建设先进网络文化
4)推进社会信息化 5)完善综合信息基础设施 6)加强信息资源的开发利用 7)提高信息产业
竞争力 8)建设国家信息安全保障体系 9)提高国民信息技术应用能力,造就信息化人才队伍
(2) 电子政务:
电子政务的概念和内容
电子政务的指导思想和指导原则
电子政务建设的目标和主要任务
(3) 企业信息化:
企业信息化概述、
企业资源计划(ERP)
客户关系管理(CRM)
供应链管理(SCM)
电子商务
(4) 商业智能:
商业智能的三个层次: 1)数据报表 2)多维数据分析 3)数据挖掘
第2章 信息系统服务管理
一、信息系统服务管理体系
(1) 计算机信息系统集成单位资质管理:一级、二级、三级、四级系统集成企业;
(2) 信息系统项目经理资格管理:项目经理、高级项目经理、资深项目经理;
(3) 具有信息产业部颁发的《计算机信息系统集成资质证书》(一级或二级)作为“涉密系统集成单位”
的必要条件;
(4) 利用财政性资金建设的信息化工程,用于购买软件产品和服务的资金原则上不得低于总投资的
30%。
《系统集成项目管理工程师教程》(摘要)
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二、信息系统工程监理
(1) 信息系统工程监理单位资质管理:甲、乙、丙三级监理企业
甲级:被监理项目没有投资规模限制;
乙级:被监理项目投资规模在 1500 万元以下;
丙级:被监理项目投资规模在 500 万元以下;
(2) 信息系统工程监理人员资格管理:
高级监理工程师
监理工程师
监理员;
(3) 监理内容:“四控、三管、一协调”
四控:工程质量控制;工程进度控制;工程投资控制;工程变更控制;
三管:工程合同管理;工程信息管理;工程安全管理;
一协调:协调有关单位及人员之间的工作关系;
(4) 以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方:建设单位(主建方)、集成单
位(承建单位)和监理单位分工合作实施的。
三、ITIL 与 IT 服务管理
(1) 20 世纪 80 年代英国商务部提出信息技术基础结构库(ITIL)( IT Infrastructure Library);
(2)ITIL 是有关 IT 服务管理流程的最佳实践;
(3)实施 IT 服务管理(IT Service Management, ITSM)的根本目标:
以客户为中心提供 IT 服务
提供高质量、低成本的服务;
提供的服务是可以准确计价的。
四、信息系统审计
信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议。其关注之处可被分为如下三类:
可用性:信息系统能否在任何需要的时间提供服务。
保密性:系统保存的信息是否仅对需要这些信息的人员开放,而不对其他任何人开放。
完整性:信息系统提供的信息是否始终保持正确、可信、及时。
第3章 信息系统集成专业技术知识
一、信息系统集成分类
(1) 设备系统集成:智能建筑系统集成,计算机网络系统集成,安防系统集成
(2) 应用系统集成
二、信息系统建设
信息系统的生命周期:
(1) 立项阶段:概念形成过程和需求分析过程
(2) 开发阶段:总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收
(3) 运维阶段:维护四种类型(排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护)
《系统集成项目管理工程师教程》(摘要)
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(4) 消亡阶段
三、信息系统开发的方法:
(1) 结构化方法:
开发过程分成若干阶段、依次执行,每个阶段又分成若干作业步骤顺序作业。
其优点:用户需求在系统建设前被充分了解和理解,注重开发过程的整体性和全局性。
其缺点:开发周期长;文档、设计说明繁琐;充分预料各种可能的变化并不现实;如果用户参
与程度不高,容易造成系统交接过程不平稳,系统运行与维护管理难度加大。
(2) 原型法:
根据对用户需求的初步理解,先快速开发一个原型系统,然后反复修改来实现用户的最终系统
需求。
原型发适合于用户需求开始时定义不清、结构化程度不高的系统开发。此方法更易于被客户接
受,但如果用户配合不好,盲目修改,会拖延开发过程。
原型法分为:(1)抛弃型原型 (2)进化型原型
(3) 面向对象方法:
客观事务由对象组成;对象由属性和操作组成;对象之间的联系通过消息传输机制来实现,对
象可以按其属性来归类,子类可以继承其父类的特性;对象具有封装的特性;
面向对象开发方法主要有分析、设计和实现三个阶段。三个阶段的界限并非十分明确。
在系统的实际开发中,往往根据需要将多种开发方法进行组合应用,最终完成系统开发的全部
任务。
四、本章其它内容:
软件工程、数据库与数据仓库、计算机网络知识、网络存储、综合布线、机房工程等。
第4章 项目管理的一般知识
(1)项目的目标:
SMART 原则:S(Specific 具体)M(Measurable 可测量)A(Agree to 达成一致)R(Realistic
现实)T(Time-oriented 有一定时限的)
项目目标特性:优先级、多目标性、层次性
(2) 项目的特点:
临时性、独特性、渐进明细性;
传统意义上的项目三个约束:时间、成本、质量;
近几年的观点:“范围、时间和成本”;
最新的观点认为项目成功受“范围、时间、成本、质量”4 个方面的约束;
(3) 项目管理通过执行一系列相关过程来完成,这些过程分布在:核心知识域、保障域、
伴随域和过程域中。
核心知识域:整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理和信息安全管理
保障域:人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息(文档)与配置管理、知识产
权管理、法律法规标准规范和职业道德规范
伴随域:变更管理和沟通管理
过程域:立项、启动、计划、实施、监控和收尾
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资源评论
- soso_hoho2012-05-21知识点总结精炼,适合短时间冲刺使用,非常好
hewc0305
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