系统集成项目管理工程师(中级)冲刺-中软资源-CSDN文库

系统集成项目管理工程师(中级)冲刺-中软

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《系统集成项目管理工程师教程》（摘要）

冲刺课程

2010/5/2

《系统集成项目管理工程师教程》（摘要）

第一部分《系统集成项目管理工程师教程》内容回顾 ..................................................... 3

第 1 章信息化基础知识 ................................................................................................... 3

第 2 章信息系统服务管理 ............................................................................................... 3

第 3 章信息系统集成专业技术知识 ............................................................................... 4

第 4 章项目管理的一般知识 ........................................................................................... 5

第 5 章立项管理 ............................................................................................................... 7

第 6 章项目整体管理 ....................................................................................................... 9

第 7 章项目范围管理 ..................................................................................................... 10

第 8 章项目进度管理 ..................................................................................................... 11

第 9 章项目成本管理 ..................................................................................................... 13

第 10 章项目质量管理 ..................................................................................................... 14

第 11 章项目人力资源管理 ............................................................................................. 15

第 12 章项目沟通管理 ..................................................................................................... 16

第 13 章项目合同管理 ..................................................................................................... 17

第 14 章项目采购管理 ..................................................................................................... 17

第 15 章信息（文档）和配置管理 ................................................................................. 18

第 16 章变更管理 ............................................................................................................. 19

第 17 章信息系统安全管理 ............................................................................................. 20

第 18 章项目风险管理 ..................................................................................................... 21

第 19 章项目收尾管理 ..................................................................................................... 23

第 20 章知识产权管理 ..................................................................................................... 23

第 21 章法律法规和标准规范 ......................................................................................... 24

第 22 章职业道德规范 ..................................................................................................... 24

第 23 章案例分析 ............................................................................................................. 24

第二部分考试所涉及主要计算公式回顾 ................................................................................... 24

第三部分项目管理常用的英文缩写 ........................................................................................... 27

《系统集成项目管理工程师教程》（摘要）

二、信息系统工程监理

（1）信息系统工程监理单位资质管理：甲、乙、丙三级监理企业

 甲级：被监理项目没有投资规模限制；

 乙级：被监理项目投资规模在 1500 万元以下；

 丙级：被监理项目投资规模在 500 万元以下；

（2）信息系统工程监理人员资格管理：

 高级监理工程师

 监理工程师

 监理员；

（3）监理内容：“四控、三管、一协调”

 四控：工程质量控制；工程进度控制；工程投资控制；工程变更控制；

 三管：工程合同管理；工程信息管理；工程安全管理；

 一协调：协调有关单位及人员之间的工作关系；

（4）以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由三方：建设单位（主建方）、集成单

位（承建单位）和监理单位分工合作实施的。

三、ITIL 与 IT 服务管理

（1） 20 世纪 80 年代英国商务部提出信息技术基础结构库（ITIL）（ IT Infrastructure Library）；

（2）ITIL 是有关 IT 服务管理流程的最佳实践；

（3）实施 IT 服务管理（IT Service Management, ITSM）的根本目标：

 以客户为中心提供 IT 服务

 提供高质量、低成本的服务；

 提供的服务是可以准确计价的。

四、信息系统审计

信息系统审计的目的是评估并提供反馈、保证及建议。其关注之处可被分为如下三类：

 可用性：信息系统能否在任何需要的时间提供服务。

 保密性：系统保存的信息是否仅对需要这些信息的人员开放，而不对其他任何人开放。

 完整性：信息系统提供的信息是否始终保持正确、可信、及时。

第3章信息系统集成专业技术知识

一、信息系统集成分类

（1）设备系统集成：智能建筑系统集成，计算机网络系统集成，安防系统集成

（2）应用系统集成

二、信息系统建设

信息系统的生命周期：

（1）立项阶段：概念形成过程和需求分析过程

（2）开发阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收

（3）运维阶段：维护四种类型（排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护）

《系统集成项目管理工程师教程》（摘要）

（4）消亡阶段

三、信息系统开发的方法：

（1）结构化方法：

 开发过程分成若干阶段、依次执行，每个阶段又分成若干作业步骤顺序作业。

 其优点：用户需求在系统建设前被充分了解和理解，注重开发过程的整体性和全局性。

 其缺点：开发周期长；文档、设计说明繁琐；充分预料各种可能的变化并不现实；如果用户参

与程度不高，容易造成系统交接过程不平稳，系统运行与维护管理难度加大。

（2）原型法：

 根据对用户需求的初步理解，先快速开发一个原型系统，然后反复修改来实现用户的最终系统

需求。

 原型发适合于用户需求开始时定义不清、结构化程度不高的系统开发。此方法更易于被客户接

受，但如果用户配合不好，盲目修改，会拖延开发过程。

 原型法分为：（1）抛弃型原型（2）进化型原型

（3）面向对象方法：

 客观事务由对象组成；对象由属性和操作组成；对象之间的联系通过消息传输机制来实现，对

象可以按其属性来归类，子类可以继承其父类的特性；对象具有封装的特性；

 面向对象开发方法主要有分析、设计和实现三个阶段。三个阶段的界限并非十分明确。

 在系统的实际开发中，往往根据需要将多种开发方法进行组合应用，最终完成系统开发的全部

任务。

四、本章其它内容：

 软件工程、数据库与数据仓库、计算机网络知识、网络存储、综合布线、机房工程等。

第4章项目管理的一般知识

（1）项目的目标：

 SMART 原则：S（Specific 具体）M（Measurable 可测量）A（Agree to 达成一致）R（Realistic

现实）T（Time-oriented 有一定时限的）

 项目目标特性：优先级、多目标性、层次性

（2）项目的特点：

 临时性、独特性、渐进明细性；

 传统意义上的项目三个约束：时间、成本、质量；

 近几年的观点：“范围、时间和成本”；

 最新的观点认为项目成功受“范围、时间、成本、质量”4 个方面的约束；

（3）项目管理通过执行一系列相关过程来完成，这些过程分布在：核心知识域、保障域、

伴随域和过程域中。

 核心知识域：整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理和信息安全管理

 保障域：人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息（文档）与配置管理、知识产

权管理、法律法规标准规范和职业道德规范

 伴随域：变更管理和沟通管理

 过程域：立项、启动、计划、实施、监控和收尾

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soso_hoho

2012-05-21

知识点总结精炼，适合短时间冲刺使用，非常好

hewc0305

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