共用设施巡视检修制度借鉴.pdf

《共用设施巡视检修制度》是物业管理中一项重要的工作流程，旨在确保小区内公共设施的安全、完好和高效运行，同时维护良好的生活环境。该制度详细规定了工程部在楼宇巡查过程中的职责、工作内容和处理方法。 工程部主管承担着楼宇巡查的组织和管理工作，而维修员则负责具体实施巡查任务。巡查工作需按照预定的方案进行，包括责任区域的划分和巡查内容的设定。巡查内容主要包括以下几个方面： 1. 治安隐患排查：关注小区内的安全状况，预防潜在的安全风险。 2. 公共设施设备检查：确保设施设备的安全运行，如水电设施、电梯、消防设施等。 3. 清洁卫生状况：检查环境卫生，确保小区整洁。 4. 园林绿化维护：监督绿化保养，保持景观美观。 5. 装修违章检查：防止违章装修行为，保障楼宇结构安全。 6. 消防违章巡查：确保消防设施完整，预防火灾发生。 7. 与住户沟通：通过观察、倾听和调查，收集住户对物业管理的意见和建议。 在房屋本体巡查中，重点检查水电表的正常状态，楼梯间的设施设备（如灯光、门窗、消防设施等），以及电梯、大堂等公共区域的设施和卫生状况。对于异常情况，如异常水电表读数、设施损坏等，应立即记录并向工程部主管报告。 公共设施设备巡查涵盖水、电、气、通讯设施、公共文体设施、道路、广场、停车区域等，检查设施的完好性、功能性和安全性。对于损坏、违章占用或安全隐患，应及时处理。 周边环境的巡查包括清理乱张贴、制止违章行为、防止环境污染和动物饲养等问题，保持小区环境整洁有序。 违章装修和空置房的管理分别遵循相应的标准作业规程，确保装修行为符合规定，空置房得到妥善管理。 针对巡查中发现的问题，维修人员需采取相应措施，如立即解决或上报工程部主管。问题处理完毕后，进行现场验证并做好记录。重大问题需及时报告管理处经理，确保问题得到有效解决。 《共用设施巡视检修制度》是物业管理工作的重要组成部分，通过对公共设施的定期巡查和问题处理，有助于维护小区的安全、整洁和和谐，提高住户的生活质量。