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万和燃气热水器故障代码.doc
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万和燃气热水器故障代码.doc
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- -
万和类燃热恒温
恒温系列燃气热水器产品故障与诊断
序号
故障现象描述
故障原因 解决方案
故障类别 故障现象详解
1
开机后显示“
E0
〞或
“
E6
〞
温度探头故障
E0
为进水探头
E6
为出水探头
线插接触不良 重新插好线插
温度探头损坏 更换温度探头总成
主控板故障 更换主控板
2
显示屏显示“
E1
〞
一开机即出现
E1
〔风机无动作〕
脉冲器受潮等导致内部
短路
检查确认后更换脉冲器并对其作防水
等处理
主控板反响电路故障
使用二极管反响信号模拟确认后,重
新布置点火线及点火距离,之后更换
主控板
反响针外表有异物出现
单向导电特性
检查确认后,清洁反响针,前移反响
针安装位置
点火过程中出现
E1
线插松或对地接触不良重新插好线插
反响短路:反响针受潮
等原因绝缘性能下降,
反响针或线路对地
找出故障点后对其进展调整或更换;
如,更换塑料座反响针并前移安装位
置
无点火:脉冲器故障 更换脉冲器
点不燃:点火距离不正
确、部件破损致串火
查出故障点后对其进展调整或更换
- - word.zl-
- -
无燃气:电磁阀故障、
气源未开、温控器或水
箱高温保护熔断器损坏
清理电磁阀
,
更换相应部件
主控板故障
使用二极管反响信号模拟确认后,重
新布置点火线及点火距离,之后更换
主控板
长时间不用管道内燃气
不纯无法快速点燃
无需上门
,
指导用户重复开关数次
,
以
便排出管道内不纯燃气即可。
已点燃,工作中途出现
E1
离焰:燃气缺乏、气路
节流、烟气回流、进风
缺乏、烟管排烟不畅
找出故障点后排除
工作时有冷凝水滴落到
反响针致反响信号短路
排除冷凝水产生故障后,更换塑料质
反响针并前移安装位置。
3
显示器显示“
E2
〞
热电偶保护
线插或对地接触不良 调整
烟管过长 减少排烟管长度
水箱堵塞 清洗水箱
热电偶处温度过高
调整主板热电偶档位或燃气二次压
力
,
防倒风接头安装不当 调整防倒风接头安装
热电偶损坏 更换热电偶
水控开关故障 微动开关拨叉不复位 调整
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- -
4
开机时显示“
E3
〞 风压故障
压力取样故障:取样口
堵、取样管或线插松脱
检查确认故障点后排除
防倒风接头安装不当 调整防倒风接头安装
排烟不畅:烟管过长、
水箱或风轮堵塞等
检查确认后提供增植效劳以排除
用电顶峰时电压下降风
机低速运转
在产品故障发生时段上门检查确认后
向用户说明,必要时建议用户更换机
型
电容或电机故障 检查确认后更换配件
温控器故障或水温过高
动作
询问用户故障发生时的使用水温是否
较高,
风压开关故障 调整或更换风压开关
5
开机时显示“
E4
〞 风机故障
线插接触不良 检查确认故障点后排除
用电顶峰时电压下降风
机低速运转
在产品故障发生时段上门检查确认后
向用户说明
电容或电机故障 检查确认后更换配件
风机霍尔件故障 调整或更换风机霍尔件
变压器无驱动电压输出
〔直流风机类产品〕
检查确认后更换变压器,之后确认电
机等用电部件是否有短路、漏电现象
主控板故障 检查确认后更换主控板
6
工作中显示“
E5
〞 出水温度超
85℃
时保护
出水温度探头故障 检查确认后更换出水温度探头
燃气压力过高或使用不
当
检查确认后指导用户正确使用方法,
- - word.zl-
- -
水压水量偏低 用水压表确认后指导用户正确使用。
7
开机时显示“
E7
〞
DIP SW
气种或型号选择
错误
DIP SW
气种或型号拨
码选择错误
检查确认后调整
拨码接触不良引起的主
板故障
检查确认后更换主控板
8
开机时显示“
E9
〞 步进电机或限位开关故障
限位开关故障 检查确认后调整限位片或整体更换
气阀芯卡死 检查确认后修复
主、被动齿轮间隙偏小
致卡死
检查确认后修复
主控板故障 检查确认后修复
9
噪声大
爆燃
点不燃:点火距离不正
确或部件破损致串火,
一次空气偏小
查出故障点后对其进展调整或更换破
损部件,调整点火火排下的喷嘴规格
传火不良:离焰或空气
供应偏大
,
初始段燃气
不纯
检查确认故障点后调整,对因初始段
燃气不纯,检查用户燃气管道是否有
微漏
燃气压力偏高,点火成
功率下降
检查确认后,调整调整点火火排下的
喷嘴规格,必要时调整燃气压力
部件破损等导致燃气泄
漏
检查确认后更换破损部件
燃烧噪声
燃气压力过高或过低致
火焰不稳定
检查确认后,调整燃气压力或更换喷
嘴规格
共振
燃气气质差异过大 检查确认后更换火排
产品供风与供气不匹配
调整风机进风口档风片,或更换不同
规格烟管
水箱异响 水压过大致水箱换热器
振动
检查确认后调整进水压力
- - word.zl-
- -
机器开启与关机时水箱
的热胀冷缩发出的声音
给客户解释,正常现象
部件异响
长期工作致部件联接松
动
重新紧固部件,必要时更换
10
漏水
水路系统联接密封胶圈
老化
更换密封胶圈
个别零部件老化 更换老化部件
环境温度偏低、湿度
大,致产品工作时产生
冷凝水
向用户说明是因天气湿度大所致,无
需担忧可正常使用。必要时上门加大
进风量
水箱密封不严烟气外 使用石棉或密封胶圈等给予修复
烟管安装不当,产生倒
灌水
重新调整烟管安装状态,确保烟管冷
凝水可自然流向室外
11
漏电
〔含漏电保护插头跳
闸〕
接地线或水管带电
检查确认后,写一式两份的书面通知
由用户签名后,一份自备,一份留用
户以告之用户整改
产品内部潮湿 找出潮湿源,给予修复
电源插座距产品过近导
致受潮
移走插座,或将插座改为防水型插座
电源干扰致漏电保护插
头动作
向用户说明原因,无需担忧可正常使
用。〔在有漏电、干扰时插头动作保
护是平安的表现〕
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gjmm89
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