CIO 如何组建企业信息化队伍 (1)[ 标签 :作者 ][ 标签 :来源 ][ 标签 :时间 ] 国内企业最近几年上马 ERP
项目的很多,最终成功的并不多,究其原因,绝大多数人都认为是老总没有亲自抓, ERP 项目不是
“一把手”工程。但更深层次的原因,除了与老总的重视程度相关外,企业是否有一支既懂管理、
又懂技术的信息化队伍是 ERP 成败的关键。企业是否重视信息化人才的培养,说到底,还要看老
总,所以说 ERP 是“一把手”工程并不为过。不过,这并不是本文要讨论的重点,笔者想和业内
朋友探讨的是, 如何打造企业的信息化队伍, 如何把信息化人才的培养作为企业可持续发展的战略
来实施。
在企业里面, 尤其是在制造型企业 (非软件企业) 里面, 信息化人员的角色定位常常非常尴尬,
既算不上技术人员,也沾不到管理人员的边,往往搞信息化就是“打杂”的代名词。上了 ERP 的
企业,一般都有相应的支持部门,这个部门是信息化人员最集中的地方。他们的日常工作,除了保
证 ERP 系统的正常运行,按业务部门需求更改配置或开发报表外,常常要做的是帮其它部门排除
电脑故障,安装软件这些“杂务” 。信息管理人员因为“打杂” ,不能专心于新技术学习和对企业管
理流程的掌握,就很难把 ERP 用好、很难设计出最便捷的信息化管理路径,所以常常搞得和业务
部门很对立。业务人员觉得搞信息的那帮人不懂业务,一天都在瞎搞, ERP 啥问题也解决不了,又
费马达又费电;信息人员觉得业务人员不懂 ERP,以为 ERP 万能, ERP 运行不好都是因为业务人
员乱整。这样的企业, ERP 只是一个装饰,是企业的“面子” ,不仅不能提高企业的运作效率,往
往还会变成一台“烧钱”机器,光有投入,没有产出。这并不是 ERP 的错,而是企业没有真正了
解 ERP、既懂技术又懂管理的高层,没有既懂技术又懂管理的高素质的信息化人才队伍。
很多企业在决定上马 ERP 的时候,往往就开始成立信息管理部门,部门领导则是当然的 CIO.
这个 CIO 的人选,往往决定了将来企业 ERP 的成败。 ERP 是“一把手”工程,但老总哪有太多的
时间和精力来关注 ERP?能经常关心一下, 过问一下就很不错了。 所以, CIO 才是 ERP 真正的 “一
把手”,这个人是否熟悉公司各项业务,是否有一定的技术背景,是否在企业有相当的影响力和威
信,都是非常重要的。中国有句俗语, “兵熊熊一个,将熊熊一窝” ,选择一个强势的 CIO ,则是企
业信息化人才战略非常关键的一步棋。
一些成功实施 ERP 的中小企业(特别是技术产品型的企业) ,往往都是老总兼任 CIO ,这些老
总很多都是企业的创始人,不论从资历、威信、技术背景、对企业的了解各环节都符合 CIO 的要
求。但对于绝大多数企业,尤其是大型企业,老总是不可能有足够精力去打理 ERP 项目的,所以