今天，市场上已经很难找到没有竞争的商品或服务。对于企业来说，
保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之
一。所以，企业永远要思考的问题是：在完全相同的消费条件和选择条件
下，如何让老客户在心中的选择天平上，在倾向自己产品的一端放上一根
决定性的稻草。
积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值，是提高客户忠诚度
的有效策略，但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面
局限，难于满足人们逐渐增长的个性化需求，这就需要我们采用更加科学
有效的方式改变现状——积分商城的建设。
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