IT售前工程师年终工作总结.doc

IT 售前工程师年终工作总结 IT 售前工程师年终工作总结报告主要总结了作者作为 IT 售前工程师的一年来的工作经验和成长经历。报告从职业成长回顾、工作开展回顾和个人职业展望三个方面总结了作者的一年来的工作内容和收获。 一、职业成长回顾 作者认为，20XX 年是自己职业生涯中的转折一年，在这一年中，作者在岗位上经历了更多的历练和思考。作者通过回顾过去的一年，意识到自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。 作者回忆了自己从担任公司项目工程售前技术工程师以来，主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。作者也提到，自己在过去一年中逐渐形成了一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。 二、工作开展回顾 作者在过去的一年中，对涉足不同行业的系统集成需求也进行了一些回顾总结，主要包括视频监控项目与网络安全项目等。作者认为，项目方案设计是自己工作中的主要任务，但是如何提供解决方案完成工作，也经历了两个时期的成长。 第一阶段：从产品到方案。作者将公司的产品资料修改成针对用户的解决方案，这一类售前支持不在少数，处于对公司内部代理的产品比较熟悉，再加上有一定的技术功底，所以这个时期在编写方案的时候从完成速度上来说比较快速。 第二阶段：从需求到方案。作者通过总结问题以及对项目的不断理解，有了自己的知识体系和工作方法，能站在管理咨询的角度采用各种方法去了解客户业务、分析用户需求，并提供解决方案，成果也更符合客户的最终构想--应用集成。 作者也提到了一些项目的成功经验，例如 xxxx 码头监控项目和 xxxx 应急中心网络安全项目建设等。作者通过这些项目的实施，逐渐形成了一套科学的思维模式和工作方法，能够站在客户的角度来理解需求，提供更加符合客户的解决方案。 三、20XX 个人职业展望 通过这一年时间的摸索与观察，作者认为，自己需要继续完善自己的知识和技能，特别是在系统集成项目中的宏观了解和全局设计能力。作者也认为，自己需要站在客户的角度来理解需求，提供更加符合客户的解决方案，並继续完善自己的职业素质和技术能力。 作者通过这一年来的工作经验和成长经历，逐渐形成了一套适用于自己成长的思维模式和工作方法，能够站在客户的角度来理解需求，提供更加符合客户的解决方案，并继续完善自己的职业素质和技术能力。