培训知识点(答案)
第一部分(填空题)
1、培训流程主要分为哪几个部分:培训需求分析,培训计划, 培训实施, 培
训评估 。
2、一个完整的培训体系包括哪几方面内容:培训制度 , 培训资源,培训运
作 。
3、培训评估中的柯氏四级评估是指哪四级: 反应评估 , 学习评估 , 行为评
估 , 结果评估 。
4、制定企业培训需求需要从哪几个层面考虑:组织层面, 岗位层面, 个人层
面。
5、课程开发是培训人员最基本的要求,也是培训人员提高竞争力的重要途径。广
义的课程开发流程为: 确定主题 , 内容设置 , 结构设计 , 课件制
作 。
6、在培训流程当中 受训人员是培训工作中心。
7、培训成本分为 显形成本 和 隐形成本 两种形式。
8、在柯氏四级评估当中结果评估 是最难实施下去的。
9、某部门 1 到 6 月总培训课时是 800 小时,该部门有 20 人请问这个部门上
半年的人均培训小时是 40 小时。
10、某部门已完成 100 人次的培训需求,免除 20 人次的培训需求,其中未完
成的培训需求为 21 人次,请问该部门的需求总人次数 141 人次。
第二部分(选择题)