防损科长岗位职责说明书.pdf

防损科长是零售行业中一个关键的管理角色，主要负责防止和减少企业的损失，确保经营安全和效率。根据提供的信息，防损科长的主要职责和工作内容可归纳为以下几个方面： 1. **风险控制**：防损科长需对店内环境进行安全检查，消除潜在的安全隐患，包括对楼面卖场、仓库、收货岗位的安全巡视，确保遵守公司规定，预防意外事故的发生。 2. **食品卫生**：监控和确保食品安全和卫生标准，如检查员工的个人卫生、商品陈列和仓库存储条件，以防止食品污染或变质。 3. **损耗控制**：通过对每月损耗数据的分析，识别高损耗商品，制定并实施有效的控制策略。同时，对收货流程进行监督，保证准确性，防止库存丢失或错误。 4. **成本控制**：对店铺的成本进行跟踪，优化运营流程，减少不必要的支出。例如，通过改进收货和退货程序，减少超短账的发生，并对硬件设备进行维护，延长使用寿命。 5. **诚实调查**：调查员工行为，确保诚实守信，防止内部欺诈或盗窃。对便衣反扒工作进行监督，及时处理异常情况。 6. **维护政策**：确保所有操作遵循公司政策，对监控设备进行管理，确保其正常运行，记录并处理任何违规行为。 7. **团队建设**：组织和指导部门员工的专业培训，提高团队的专业知识和素质，强化员工纪律，增强团队凝聚力。 具体到日常、周、月、季和年度工作，防损科长需要： - **日工作**：组织早会，培训员工，监督操作流程，追踪收银超短账，核实反扒款项，及时处理问题并与其他部门沟通。 - **周工作**：分析盘点结果，制定高损耗商品控制计划，控制空包装商品，检查硬件设备，组织培训，总结工作，制定短期计划。 - **月工作**：总结月度表现，分析问题并提出改进建议，监控盘点过程，评估高损耗商品原因，维护和检修设备。 - **季工作**：审视季度绩效，整改设施，进行消防演习，关注季节性风险，定期检查设备，总结员工表现。 - **年工作**：全面培训员工，维护保养设备，公正评价员工，分析全年损耗，提出长期解决方案。 **任职资格**：防损科长通常需要高中学历，具有超市工作经验和防损意识，具备优秀的组织能力和领导力。此外，他们应具备敏捷思维，敏锐观察力，专业知识丰富，能够独立解决问题，并具有强烈的责任心和诚实品质。在考核上，重点关注管理能力、专业水平、损耗控制、风险控制和内部调查能力。