互联网政务实施细则_..doc

【互联网政务实施细则】 互联网政务是政府利用互联网技术提高公共服务质量和效率的一种方式，旨在打破信息壁垒，简化行政手续，提升群众和企业的满意度。本实施细则主要针对我国某省份在推进"互联网+政务服务"工作中的具体措施和目标展开。 1. **总体要求** - 指导思想：基于党的指导，贯彻创新发展理念，建设服务型政府，优化服务流程，降低交易成本，提高办事效率。 - 基本原则：统筹规划，从实际问题出发，协同合作，开放创新。强调资源的整合共享，关注民众需求，鼓励创新服务模式，建立多元参与的服务格局。 2. **工作目标** - 短期目标：20XX年底，政务服务网优化，事项公开，标准化、网络化水平提升。 - 长期目标：20XX年底，实现线上线下深度融合，构建全省联动、数据共享的"互联网+政务服务"体系，提升智慧化服务水平，便利企业和群众办事。 3. **主要任务** - 规范网上服务事项： - 制定统一的标准，明确政务服务事项的各个要素，实现编码管理。 - 进行事项标准化，细化各地各部门的政务服务事项目录，编制办事指南，避免额外要求。 - 全面公开信息，确保线上线下信息一致，便于公众获取和监督。 - 推进政务服务事项网上办理： - 加大网上服务力度，尤其关注与企业经营和行政审批相关的服务事项。 - 提升网上办理的便利性，减少线下跑动，实现更多事项在线处理。 4. **实施步骤与时间线** - 20XX年10月底前完成政务服务事项标准制定。 - 20XX年6月底前完成事项标准化和指南编制。 - 20XX年底前全面公开政务服务事项信息并推进网上办理。 这些措施的实施将有助于打造一个高效、透明、便捷的政府服务体系，推动政务服务从传统模式向数字化、网络化转型，提升政府公共服务的能力和公众满意度。同时，这也有利于激发市场活力，促进经济社会健康发展。