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智慧全域旅游建设项目解决方案
智慧全域旅游行业通用能力
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智慧全域旅游内生力
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智慧全域旅游赋能智慧文旅
4
智慧全域旅游融合趋势分析
1
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旅游行业存在的痛点
痛点?
如何打造?
旅游
名片
资源
整合
产业
监管
服务
体验
落地
运营
怎么操作?
如何实现?
怎么提升?
如何运营?
旅游行业存在的痛点
政府部门
监管:
旅游企业如何监管? 公共
安全如何保障? 公共服务
如何提升?
人才培养:
如何提高从业人员能力? 从哪里
招聘? 求职信息发哪儿? 如何提
升当地人就业比例?
运营:
落地运营模式? 具体运营方案是
怎么样的?
经济增长:
经济如何快速增长? 资源
如何整合?
0
旅游企业
营销:
没人知道? 没人来? 一次性消费
? 门票分销无渠道?
怎么让游客自主宣传?
服务:
游客太多服务跟不上? 不能
深度了解? 投诉不能及时处
理? 支付方式太单一?
管理:
宣传没有针对性? 如何增
加消费? 收益如何分配?
内部员工如何管理?
新媒体融合:
微信公众号,小程序? 抖
音、直播、问答?
0
游 客
0
游前:
哪里好玩? 不了解? 怎么去
? 如何安排?
游中:
找不到? 进不去? 排长队?
玩不好? 住哪儿? 忘带钱?
吃什么?
游后:
投诉无门? 没发票? 要退款
?
旅游行业存在的痛点
职能部门的意义
旅游企业的意义
对于游客的意义
• 统一管
理
• 高效监
督
• 数据支
撑
• 制定更
好的产 业政策
• 智慧营
销
• 统一宣
传推广
• 集中化
管理
• 提高旅
业竞争 力
• 全方
位服务
• 多层
次服务
• 高质
量服务
• 难忘
的旅游 体验
就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感
知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,
及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
“智慧旅游”的推广,将提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值;旅游
者在旅游前、旅游中、旅游后,都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等
,极大改善旅游体验。
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