软件项目获取需求的基本步骤.docx

### 软件项目获取需求的基本步骤 #### 一、开发高层的业务模型 1. **理解应用领域**：在启动任何软件项目之前，首要任务是深入理解项目的应用领域，也就是项目的业务背景和应用场景。例如，如果项目是为银行业设计的软件系统，则需要对银行业务流程、客户需求以及行业标准等方面有全面的了解。 2. **构建业务模型**：基于对应用领域的理解，项目团队需要构建一个业务模型，该模型能够准确描述用户的业务过程和关键需求。这个模型应该足够抽象，以便于后续的细化和完善。 3. **迭代改进**：随着项目进展，团队会不断积累更多的业务知识，因此需要不断地对业务模型进行迭代和优化。 #### 二、定义项目范围和高层需求 1. **建立共同愿景**：在项目启动之初，必须确保所有的涉众（利益相关者）对项目有一个共同的理解和愿景。这通常涉及到定义项目的范围和高层需求。 2. **明确项目范围**：项目范围应该清晰地界定出系统的边界及其与外部参与者（包括组织、个人、硬件设备和其他软件系统）之间的交互关系。 3. **定义高层需求**：高层需求指的是系统需求的总体框架，它不涉及具体的细节，而是关注于系统的核心功能和服务。 #### 三、识别用户角色和用户代表 1. **确定涉众**：涉众不仅仅包括最终用户，还可能包括测试人员、维护人员、销售人员等。项目团队需要识别出所有相关的涉众，并理解他们的需求和期望。 2. **选择用户代表**：对于那些非人的用户角色（比如其他软件系统或硬件组件），需要指定熟悉这些系统的人员作为用户代表，以便更好地沟通和理解需求。 #### 四、获取具体的需求 1. **具体化需求**：在明确了项目范围、高层需求以及所有涉众之后，下一步就是获取每个涉众的具体需求。这通常需要通过一系列的研讨会、访谈和技术会议等方式来进行。 2. **需求细化**：通过对涉众需求的深入了解，逐步细化具体需求，确保需求的完整性、一致性和可行性。 #### 五、确定目标系统的业务工作流 1. **业务流程分析**：对于待开发的应用系统，需要详细分析其业务流程，包括主要的工作步骤、参与的角色以及关键的决策点。 2. **业务规则定义**：明确系统的业务规则是至关重要的，它直接决定了系统的运行逻辑和数据处理方式。 #### 六、需求整理与总结 1. **需求文档编制**：将上述步骤中收集到的所有需求信息整理成文档，形成需求规格说明书。这包括但不限于功能需求、性能需求、环境需求、可靠性需求、安全性需求、用户界面需求、资源使用需求、成本估算与进度计划等。 2. **需求评审**：组织涉众对需求文档进行评审，确保所有需求都已经被正确理解和记录，并且符合项目的整体目标。 3. **需求确认**：最后一步是与涉众确认所有需求，并达成一致意见。这标志着需求获取阶段的完成，也为后续的设计和开发工作奠定了坚实的基础。