FastCRM，中国中小企业首选客户关系管理系统，基于LAMP(Linux、Apache、Mysql、PHP)平台开发的新一代BS架构客户关系管理系统。FastCRM是根据国内中小型企业特点开发出的企业应用解决方案，主要面向中小型企业且企业为IT、咨询、贸易、连锁零售或服务业等.。该系统成熟稳定、简单易用、功能强大, 零风险、低投入、支持多种操作系统、异地办公等, 为您的企业带来最大的方便！
FastCRM是一款专为中小企业设计的客户关系管理（CRM）系统，它基于流行的LAMP架构开发，即Linux操作系统、Apache网络服务器、Mysql数据库和PHP编程语言。该系统的特点是成熟稳定、操作简单、功能强大，并且具有零风险、低投入、多操作系统支持、异地办公等优点，尤其适合IT、咨询、贸易、连锁零售和服务业等行业使用。
FastCRM的客户池功能是一个类似于“公海客户管理”的概念，它允许管理员设定客户池规则，包括自动回归日期和销售所能获取的最大公海客户数。销售人员可以从客户池中领取客户，如果在规定期限内未能完成签约或回款，客户将自动回归池中重新分配给其他销售。这种机制旨在有效管理潜在客户资源，确保销售人员的紧迫感和资源的最大化利用。
视图功能在FastCRM中扮演着重要角色，它为用户提供数据分类汇总，使用户能快速获取关键信息并指导后续工作。管理员可以创建新的视图，或者编辑、删除已有视图。视图的查询条件基于用户自定义，可以涉及时间过滤等动态条件。
在FastCRM中，用户还可以根据自己的需求自定义系统中各个模块的区块和字段。这允许用户隐藏不需要的区块和字段，同时增加自己所需的新区块和字段。用户可以在模块管理中添加缺失的区块和字段，或者通过隐藏字段功能屏蔽不需要的字段，并且可以编辑下拉框选项，甚至设定字段之间的关联关系。
FastCRM提供的通用功能包括修改负责人、共享选定信息、发送邮件和短信、快速创建记录以及右侧栏快捷功能区等，都是为了简化日常的客户管理工作。
客户管理方面，FastCRM指导用户如何创建和查看客户信息、管理重点客户、批量修改客户信息、管理联系人信息、业务联系记录以及潜在客户记录。销售管理模块则涵盖了快速了解销售模块、把握销售机会、使用销售漏斗、添加和管理报价单、合同订单以及发货单等。服务管理模块帮助用户管理服务、派工单、故障单、常见问答和问答归档。项目管理模块提供了添加项目、项目任务、项目里程碑以及项目任务记录的方法。财务管理模块教授用户如何添加应收款、使用应付款模块和费用报销单。
整个FastCRM系统的设计目的是为中小企业提供一个全面的客户关系管理解决方案，旨在帮助企业提高管理效率，优化客户资源分配，促进销售和提升服务质量。通过其强大的功能和灵活的定制选项，FastCRM可以帮助企业更好地管理客户信息，提高业务流程的自动化水平，从而在激烈的市场竞争中占据有利地位。
