百事可乐企业内部环境分析.doc

【百事可乐企业内部环境分析】 百事可乐公司作为全球知名的饮料和零食巨头，其内部环境分析涉及多个方面，包括经营领域的多元化、组织管理结构的调整、人力资源管理策略以及营销与销售策略。 从经营领域分析，百事可乐业务涵盖软饮料、零食以及饭店业务等多个板块。在BCG矩阵（又称波士顿咨询集团矩阵或市场增长率-相对市场份额矩阵）中，百事可乐的饮料业务虽然在国内和国际市场排名第二，但与可口可乐的市场差距正在扩大，显示出较低的市场份额增长率和相对市场份额。而Frito-Lay公司在零食市场占据领先地位，却面临反竞争行为调查，增加了业务风险。饭店业务则面临销售额下降和利润萎缩的问题，依赖于新建餐厅而非现有店面的增长。 在组织管理上，百事公司进行了重组，分为百事美洲食品公司、百事美洲饮料公司和百事国际集团三大运营部门。每个部门都有明确的职责划分，如PAF专注于食品业务，PAB关注饮料业务，PI则负责国际市场的运营。这种结构调整旨在提高运营效率和市场响应速度。 人力资源管理是百事公司内部环境的重要组成部分。公司注重变革管理和目标导向，通过有效的沟通、薪资福利体系、员工培训与发展、管理信息系统以及劳动关系管理来吸引、保留和激励人才。此外，百事还强调创新的市场营销活动，如独特的广告促销和包装设计，以对抗竞争对手，如可口可乐的竞争压力。例如，80年代百事可乐的签名仪式、新口号推广和名人代言等策略，成功提升了品牌知名度。 总结来说，百事可乐的内部环境分析涉及到其多元化业务的市场地位、组织架构的调整优化以及人力资源和营销策略的实施。面对激烈的市场竞争，百事需要不断调整其内部策略，以提升核心竞争力，应对各种内外部挑战。