高校图书管理员胜任素质模型.doc

高校图书管理员的胜任素质模型是衡量和提升其工作效能的关键框架，它涵盖了外显胜任力和内隐胜任力两个方面。外显胜任力主要体现在知识储藏、专业技能、工作态度和意识维度等方面，而内隐胜任力则涉及到个人潜能和职业素质。 知识储藏是图书管理员的基础特征。这包括了学科专业知识、图书情报学知识、计算机与网络知识以及管理学知识。例如，学科专业知识要求图书管理员熟悉图书管理学、情报学和信息管理学，能够熟练掌握图书馆分类法和主题词表，以便高效地进行图书管理和读者服务。图书情报学知识则涉及文献信息的处理，包括组织、存储、检索、咨询和分析等，管理员需要了解这一领域的最新动态，保持知识的更新。 专业技能是图书管理员完成工作的必备工具。这包括文献信息处理能力、组织与沟通能力、外语应用能力等。管理员需具备一定的管理学学科综合能力，以应对日常的组织和协调工作。同时，随着信息化的发展，计算机与网络知识的掌握变得尤为重要，管理员需要熟练运用这些技术来提高工作效率。 再者，工作态度和意识是衡量图书管理员胜任力的重要方面。效劳意识、责任意识和质量意识是管理员应具备的基本素质，他们需要有强烈的为读者提供优质服务的意愿，对工作负责，注重服务质量。此外，职业道德意识也至关重要，管理员应遵循行业的道德规范，保持公正、公平和诚信。 在内隐胜任力层面，个人潜能素质的冰山模型强调的是潜在的、不易观察的能力。这包括创新思维、终身学习和团队合作等。图书管理员需要具备自主创新能力，能够在工作中提出新的想法和解决方案；终身学习的精神能帮助他们在快速变化的信息时代保持竞争力；团队合作能力则确保他们能与同事协作，共同推动图书馆的工作。 高校图书管理员的胜任素质模型是一个全面的评价体系，不仅关注专业知识和技能，还重视个人品质和潜力的培养。通过不断提升这些素质，图书管理员可以更好地适应教育环境的变化，提供更加专业、高效的图书信息服务。