### 项管九大管理44个过程
#### 整体管理
1. **制定项目章程**
- **含义**:创建一份正式认可项目的文件,它标志着项目的正式启动,并记录了能够体现利益相关者需求和期望的基本要求。
- **前置过程**:无
- **后续过程**:制定初步项目范围说明书
2. **制定初步项目范围说明书**
- **含义**:创建一个高层次的项目范围说明书,用于概括地描述项目的范围。
- **前置过程**:制定项目章程
- **后续过程**:编制项目管理计划
3. **编制项目管理计划**
- **含义**:记录必要的行动,以定义、准备、整合和协调所有子计划。
- **前置过程**:制定初步项目范围说明书
- **后续过程**:指导和管理项目执行
4. **指导和管理项目执行**
- **含义**:执行项目管理计划中规定的工作,以实现项目的目标。
- **前置过程**:编制项目管理计划
- **后续过程**:监控项目工作
5. **监控项目工作**
- **含义**:追踪、审查和调整项目的进度,以确保达到项目管理计划中设定的性能目标。
- **前置过程**:指导和管理项目执行
- **后续过程**:整体变更控制
6. **整体变更控制**
- **含义**:审核所有的变更请求,批准变更,并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文档和项目管理计划的变更。
- **前置过程**:监控项目工作
- **后续过程**:项目收尾
7. **项目收尾**
- **含义**:完成所有项目管理过程组中的活动,以正式结束项目或阶段。
- **前置过程**:范围核实
- **后续过程**:无
#### 范围管理
8. **编制范围管理计划**
- **含义**:制定项目范围管理计划,记录如何定义、验证和控制项目范围。
- **前置过程**:项目管理计划
- **后续过程**:范围定义
9. **范围定义**
- **含义**:制定详细的范围说明书,为未来的决策提供基础。
- **前置过程**:范围管理计划
- **后续过程**:制定WBS
10. **制定WBS**
- **含义**:将项目可交付成果和项目工作分解成更小、更易管理的部分。
- **前置过程**:范围定义
- **后续过程**:范围核实
11. **范围核实**
- **含义**:正式接受已完成的项目可交付成果的过程。
- **前置过程**:质量控制
- **后续过程**:范围控制
12. **范围控制**
- **含义**:监控项目和产品的范围状态,管理范围基准的变更。
- **前置过程**:范围核实
- **后续过程**:其他领域的变更
#### 时间管理
13. **活动定义**
- **含义**:确定为了完成可交付成果而必须进行的具体活动。
- **前置过程**:制定WBS
- **后续过程**:活动排序
14. **活动排序**
- **含义**:识别和记录项目活动之间的逻辑关系。
- **前置过程**:活动定义
- **后续过程**:估算活动资源
15. **活动资源估算**
- **含义**:估算每个活动所需的材料、人力、设备或用品的数量。
- **前置过程**:活动定义
- **后续过程**:估算活动历时
16. **活动历时估算**
- **含义**:基于资源估算的结果,估算完成每个活动所需的工作时段数。
- **前置过程**:估算活动资源
- **后续过程**:制定进度计划
17. **制定进度计划**
- **含义**:分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度限制,创建项目进度计划。
- **前置过程**:估算活动历时
- **后续过程**:进度控制
18. **进度控制**
- **含义**:监督项目的进度状态以更新项目进度,并管理进度基准变更。
- **前置过程**:制定进度计划
- **后续过程**:无
#### 成本管理
19. **成本估算**
- **含义**:对完成项目活动所需的资金进行近似的估算。
- **前置过程**:估算活动资源
- **后续过程**:制定成本预算
20. **成本预算**
- **含义**:汇总所有单个活动或工作包的成本估算,建立一个经过批准的成本基准。
- **前置过程**:估算成本、制定进度计划
- **后续过程**:成本控制
21. **成本控制**
- **含义**:监督项目的进度状态以更新项目预算,并管理成本基准变更。
- **前置过程**:成本预算
- **后续过程**:无
#### 质量管理
22. **质量规划**
- **含义**:识别项目及其产品的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何满足这些要求和/或标准。
- **前置过程**:制定WBS
- **后续过程**:质量保证
23. **质量保证**
- **含义**:审计质量要求和质量控制结果,以确保遵循合理的质量标准和操作定义。
- **前置过程**:质量规划、质量控制
- **后续过程**:质量控制
24. **质量控制**
- **含义**:监测并记录执行质量活动的结果,评估绩效并推荐必要的变更。
- **前置过程**:质量规划
- **后续过程**:质量保证、范围确认
#### 人力资源管理
25. **人力资源规划**
- **含义**:识别和记录项目角色、职责、所需的技能以及报告关系,并制定人员配置管理计划。
- **前置过程**:估算活动资源
- **后续过程**:项目团队组建
26. **项目团队组建**
- **含义**:确认可用的人力资源,并组建项目所需的团队。
- **前置过程**:人力资源规划
- **后续过程**:项目团队建设
27. **项目团队建设**
- **含义**:提高工作能力、促进团队互动和改进团队氛围,以提高项目绩效。
- **前置过程**:项目团队组建
- **后续过程**:项目团队管理
28. **项目团队管理**
- **含义**:跟踪团队成员的表现,提供反馈,解决问题,并管理变更,以优化项目绩效。
- **前置过程**:组建项目团队、建设团队、绩效报告
- **后续过程**:项目团队建设
#### 沟通管理
29. **沟通规划**
- **含义**:确定项目利益相关者的通信需求,并定义通信方法。
- **前置过程**:项目范围说明书、项目管理计划
- **后续过程**:发布信息
30. **信息分发**
- **含义**:及时为项目利益相关者提供他们需要的信息。
- **前置过程**:沟通计划
- **后续过程**:绩效报告
31. **绩效报告**
- **含义**:收集并发布绩效信息,包括状态报告。
以上概述了信息系统项目管理师九大管理领域的44个关键过程,这些过程覆盖了项目从启动到收尾的整个生命周期。通过理解和应用这些过程,项目管理人员可以有效地管理和控制项目的各个方面,确保项目成功达成既定的目标。