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宜家床垫质量手册中文版汇编.pdf
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宜家床垫质量手册中文版汇编.pdf
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床垫质量手册 — 版本 2.0 2013 年4月
第 1 页,共 23 页
版本 2.0
床垫质量手册 -
舒适睡眠指南
波兰 华沙
TACE
2013 年4月
编制:
Bartosz Staniaszek
TACE 床垫工程师
更新:
Anna Rynska Cieszkowska
TACE 床垫工程师
审核:
床垫组质量主管
TACE 产品质量副经理
床垫质量手册 — 版本 2.0 2013 年4月
第 2 页,共 23 页
目录:
1. 背景 ......................................................................................................... - 3 -
2. 质量等级 . .................................................................................................. - 3 -
3. 验收标准 ................................................................................................... - 3 -
3.1. 包装和标签 ........................................................................................ - 3 -
3.1.1. 整托包装 ................................................................................... - 3 -
3.1.2. 销售包装 ................................................................................... - 4 -
3.2. 成品 ................................................................................................ - 7 -
3.2.1. 产品标识 ................................................................................... - 7 -
3.2.2. 纺织品 ......................................................................................... - 8 -
3.2.3. 拉链 ....................................................................................... - 10 -
3.2.4. 工艺 ...................................................................................... - 10 -
3.2.5. 气味 ....................................................................................... - 13 -
3.3. 成分 ............................................................................................. - 14 -
3.3.1. 海绵 &乳胶 .............................................................................. - 14 -
3.3.2. 木材 ...................................................................................... - 15 -
4. 测量方法 ................................................................................................. - 17 -
5. 专业修补 ................................................................................................. - 19 -
6. 检验流程和抽样计划 ................................................................................... - 20 -
7. 测试 ....................................................................................................... - 21 -
8. 质量指南矩阵 / 检查表 .................................................................................. - 22 -
9. 附录 — 参考文件 ...................................................................................... - 23 -
床垫质量手册 — 版本 2.0 2013 年4月
第3 页,共 23 页
1. 背景
宜家床垫产品在全球范围内的扩大使其需要统一质量要求及验收标准,以防止出现因观点不同而导致
的质量差异。不同的供应商对产品质量有不同的验收标准。对供应商负责的技术员需对所有供应商确
立一个质量标准, 同一个质量标准 – 同一个宜家 。
本手册确立及描述了包括宜家及其供应商的共同质量验收标准和误差。本手册也为宜家及其供应商的
质量理解校正提供支持,并通过使用该手册来进行稳定生产及可持续质量改进。
2. 质量等级
过去我们拥有不同的质量等级(严重 / 轻微缺陷、缺陷停产、缺陷换托盘,备注等)。
以下等级使用了新的术语 :
- 缺陷 指不符合质量要求的产品 —NO GO — 有红色边框的图片
- 备注 允许出现 — 如果因系统性程序错误而再次出现,则应视为缺陷。 — 有橙色边框的图片
在本手册中还将看到 :
- 好例子 — 有绿色边框的图片
3. 验收标准
3.1. 包装和标签
包装必须能保护产品、方便运输及携带信息。
保护
产品不受损坏应包括从供应商到顾客家中的各个运输阶段。
使产品在物流过程中 方便携带 及价格划算。
使产品作为一个
信息携带者从而
激发顾客购买欲望及方便购买过程。
3.1.1. 整托包装
整托包装应根据 PDOC 相关文件,要保证内部产品安全,在运输及仓储过程中远离外界影响因素。一般
可用以下方法保护产品:
打包带、缠绕膜、收缩膜和天盖瓦楞纸箱。
缠绕膜需能保护销售包装并能在仓库中操作时稳定托盘( 27o —产品固定整托包装测试, 10o —产品无
固定整托包装测试、升降测试)。
为了在运输过程中能方便操作及更高的装箱率,宜家决定使用低处理材料进行包装,如:纸托盘、塑料托盘。
床垫质量手册 — 版本 2.0 2013 年4月
第4 页,共 23 页
DWP —规格和重量,超出误差 ±5% 或最大值 - 缺陷
应给出最大规格和重量,如果发现重量不正确,应在 5 个工作日内完成修改。
不够好 / 错误的托盘保护 —缺陷
根据技术文件 IOS-P-0010 要求托盘缺乏稳定性 —
缺陷
纸托盘应无任何损坏,并与缠绕膜一起包裹住销售包装。
托盘与销售包装间无缠绕膜包裹 —缺陷
纸托盘 —机械损坏
—缺陷
3.1.2. 销售包装
销售包装指随宜家产品一起销售到顾客家中被丢弃的所有包装材料。销售包装不包括送货上门的包装。
包装缺陷等同于产品缺陷(详见技术文件 IOS-P-0010 中整洁 &干净包装部分)。
床垫质量手册 — 版本 2.0 2013 年4月
第5 页,共 23 页
尼龙厚度 小于 PDOC 包装说明中的厚度 - 缺陷
尼龙袋有破损或焊接不正确 —缺陷
尼龙袋无可回收标志 / 标志尺寸错误 / 标志不可读 / 尼龙上的印刷不耐用
—缺陷
标签 : ULL, FP 标签 , MA31-1, NLA, NLRJ, PQR, WILJ —标签错误 / 无标签 / 标签不可读 / 标签粘贴
位置不正确 (见技术文件 IOS-P-0019) —
缺陷
周期章 —错误 / 不可读 —
缺陷
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