SAP ERP 与 Oracle ERP 比较（转）
1: 软件产品的成熟度
§ SAP：经过近 30 年与全球大企业用户的合作， SAP 系统积累了大量先进企业
的业务管理流程。 对于用户来说， 只需根据在系统中挑选适当的业务流程， 在软
件中进行配置。 而对软件的二次开发工作量极少， 这就保证了用户能够把主要的
精力都花在企业业务流程的优化上， 真正起到上一套系统， 管理提高一个层次的
作用。
§ Oracle: 由于缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，在实施中 Oracle
软件经常被发现无法满足企业管理上的要求。 比如在大型制药企业中必须的批次
管理、质量管理、设备维护管理等，而 Oracle 软件根本没有此类模块。虽然
Oracle 公司一再的夸大告诉客户其软件的二次开发技术十分灵活，但是这实际
上也就是在告诉用户这套软件功能不够，用户得自己去编程序。
§ SAP：秉承德国企业严谨的文化，所有发布的产品都是经过严格的测试和质量
认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。
§ Oracle 公司是一个非常注重市场效应的企业，经常是一有概念就马上宣称产
品完成，然后快速推向市场。 但是，软件产品得漏洞和缺陷给其用户得实施和使
用造成了巨大的痛苦。 2002 年 1 到 3 月，Oracle 发给新产品用户的修补程序
包竟然高达 5000 个以上，这对用户来说无疑是一场恶梦。
§ SAP：作为 ERP 系统的重要组成部分， SAP 花了 2 年的时间进行汉化和按照
中国政府的人事管理要求进行本地化，使得 SAP 的中国用户不仅能够使用国际
化的先进软件，同时也满足本地化的要求。
§ Oracle ：对 ERP 软件产品本地化重视不足， 至今在中国地区， Oracle 的用户
还没有一家能够使用 Oracle 软件的人力资源管理模块。
不同的产品质量和市场策略，造就了不同的用户群体
SAP 在中国
公司经营理念的不同， 最终一定会反映在其用户群体的实施效果上。 以中国为例，
SAP 的用户群体中，大型企业实施成功的比比皆是，这些企业纷纷把自己的成
功经验向社会传播， 报章媒体上宣传实施 SAP 实施成功的文章时时可见， 比如：
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