ISO9000 族标准知识考试题
姓名: 部门:
一、 名词解释:(20 分)
1. 质量:
2. 顾客:
3. 供方:
4. 合格:
5. 不合格:
6. 返工:
7. 过程:
8. 过程方法:
9. 纠正:
10. 纠正措施:
二、 填空题 10 分(每空一分)
1.质量方针由( )制定。
2.( )应按策划的时间主持管理评审工作。
3.基于适当的( )、( )、( )和( ),从事影响产品质量工
作的人员应是能够胜任的,为了使能够胜任,通常采取( )的措施。
4.市场部在接受合同之前,应对与产品有关的要求进行( )。
5. 采购部在选择供方之前应对供方进行 ( ),对采购回来的产品必须
进行( )。
三、 选择题 10 分(每题一分)
() 1.质量手册不要求包括 A.质量管理体系的范围 B.形形成成文件的
程序或其引用 C.产品技术要求 D.质量管理体系过程之间的相互作用