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瑞安集团的“天地模式”开发借鉴经验(三)
上一篇文章,我们已经学习了一部分瑞安集团创造性的“天地模式”开发经验,解读了“天
地模式”别树一帜的开发特点,其中包括有选址、规划、运营等方面,同样也重点分析了瑞安集
团的商业运作模式。本周我们将继续学习瑞安“天地模式”的开发经验。
一、复制化管理
瑞安于 2001 年推出的上海新天地,以一站式消费和高度综合化为特征的时尚中心在中国基
本无样板可循, 而瑞安后来在各地不断复制的 “天地” 模式的一些基本原则和方法, 正是在这种
创新探索过程中逐步成型的。
瑞安已经把上海新天地的概念框架和开发经验融入杭州、重庆、武汉和佛山等地的“天地”
系列项目当中。在项目经验交互方面,瑞安采用了微软 SharePoint 平台实现内部互联。在系统设
计方面通过四步完成: 1、流程的甄选。与瑞安市务及销售部、市务推广部等四个部门知识管理
负责人进行多次沟通,挑选出各部门内适合知识沉淀的业务流程。 2、通过“知识历程图”沉淀
流程中的知识。 3、设计面向各部门业务流程的知识分类体系。 4、知识管理体系的完善。
复制化管理的建议
1、要 “创新性借鉴 ”,不能单纯克隆。
商业经济发展: 由于商业的繁盛, 从大型百货 →专业市场 →自由商业 → 体验式消费, 促进了
商业形态的多元化, 2003-2004 年的北京与 2000 年左右的上海类似,正同处于商业多元化发展
时期,已开始步入商业地产年。
一方面,自由 /体验式业态的兴起,呼唤充满时尚、充满个性的商业形态。另一方面,中外
结合、大俗大雅的建筑艺术得到关注,成熟的建筑产品,就是或中西合璧、或民族复古,能够引
起公众某种或怀旧、或洋气、或辉煌、或小资情调等种种满足社会以及人生品位要求的建筑。
比如上海新天地所依赖的石库门,所见证的历史,正好是上海最繁盛、最值得怀念的黄金年
代,到现在, 又恰逢其逐渐消失, 因此, 公众对于石库门, 就在其建筑上倾注了更多的怀旧心理。
更兼有城市自豪感、城市品位、后现代意识等。
因此, 如果考虑到现实因素的影响, 以及商业心理对商业结果所造成的不同后果, 就必须放
弃任何在上海之外的环境中单纯克隆上海新天地模式的企图, 转而以借鉴思路、 理念、 手段的方
式,亦即“创新性借鉴”。
2、善于“经营文化资本”的思路
每个城市的定位都是不同的, 旧建筑群的文化内涵有区别, 完全“克隆”新天地, 肯定会让
人失望。重要的是学习上海善于“经营文化资本”的思路。否则,以这个模式改建休闲商业区,
即使模仿很像, 建成后等于又落伍了。 上海“新天地”的魅力, 在于其具备的上海历史文化风貌,