网络安全应急响应处置流程研究
摘要：网络安全应急响应处置流程是为了规范网络安全防护工作，保证网络正
常使用、应对各种意外事件发生的所做的准备以及在事后所采取的措施。本文在
分析常见网络安全事件防护技术的基础上，充分考虑各种安全事件可能对系统造
成的危害，综合运用“事前应急准备-事中应急防御-事后应急处置”的思想，合理
建立网络安全应急处置流程，强化组织流程化、规范化的安全防范意识。
关键词：网络安全；安全防护；防护策略
当前随着信息技术、网络技术的高速发展，使得互联网在各个领域中的作用日益凸显，
但其面临的安全威胁也更加多样，网络攻击事件和信息窃取常有发生，网络中经常遇到中断、
拥塞、瘫痪等问题，或是数据在传输、处理及存储过程中出现泄漏、丢失及被篡改，严重影
响社会经济发展和人们正常生活，因此如何合理制定网络安全应急响应处置流程，保证网络
安全，是当前网络安全研究的热点之一。
1 常见网络安全事件防护技术
常见网络攻击事件包括拒绝服务攻击事件、后门攻击事件、漏洞攻击事件、网络扫描窃
听事件、网络钓鱼事件等，常见的攻击方式有 APT 攻击、口令攻击、拒绝服务攻击、IP 欺骗、
恶意代码、病毒、木马、缓冲区溢出等，当发生安全事件时，就要有针对性的制定事中应急
防御策略。下面列举几种典型的攻击事件的应急防御策略。
1.1 分布式拒绝服务攻击防护
分布式拒绝服务（DDOS）攻击是利用肉鸡发起的攻击。针对 DDOS 事件的发生可能会对
网络设备及正常服务造成影响，可采取如下应急防御策略：对系统进行例行检查，监控设备
的健康状况；严密监控核心网络以及汇聚节点流量，确保流量处于正常范围；定期察看 IDS
设备上的告警信息，及时采取断网等阻断措施；加强部署在网络中的 IDS 设备的日志分析等。
1.2 ARP 欺骗防护
ARP 欺骗原理是不具备认证机制。当有人请求某 IP 地址的 MAC 地址时，假 MAC 地址可
与之对应，同时 ARP 可接收假 ARP 应答，同时存储更新 ARP 缓存，所以实施 ARP 欺骗成为
可能。当网络中某台主机遭受 ARP 欺骗时，可采取如下防护策略：清空 ARP 缓存表 arp -a，
之后对目标主机进行 ping 操作；IP/MAC 地址绑定；ARP 监听：在入侵检测系统设备上设置，
当监听端口程序对目标地址为本机地址或子网广播地址时，对 ARP 数据包进行监听；根据攻
击目标不同，判定是否和防火墙联动，在防火墙上修改相应的安全策略，禁止带有攻击源的
数据包进入综合接入内网系统，从而使正常流量进入网络中；维护人员发现了受感染的主机
并清除了恶意程序等。
1.3 口令攻击防护
口令攻击是黑客最常采用的攻击方法之一，黑客通过获取系统管理员或其他特殊用户的
口令，获取系统管理权，窃取网络中信息、文件、敏感数据等，当网络遭受到口令攻击时，
可采取如下防护策略：对网络中的设备及系统按相关安全配置规范进行配置安全加固；定期
进行系统漏洞扫描，针对获取系统权限的高危漏洞及时修补，避免被利用；对网络中的设备、
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