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20 一五年
最全指标库
(按职能排列)
目 录
生 产
生产经理
• 客户认为公司产品符合要求
1. 操作部门在生产管理支持方面的投诉每年不超过 10
-14 次
• 判断客户的要求
• 满足客户的要求
2. 操作部门认为生产经理提供的信息可以帮助进行决
3. 操作部门认为由于产品经理提供了足够的信息,可
以在他们不在职的情况下做出决定
4. 在缺少联系的情况下造成的客户问题不超过 16-22
次。
1.操作部门在生产管理支持方面的投诉每年不超过 10
-14 次
2.操作部门认为生产经理提供的信息可以帮助进行决
策
3.操作部门认为由于产品经理提供了足够的信息,可
以在他们不在职的情况下做出决定
1. 研发/电子小组认为生产经理提供的信息可以帮助进
行决策
2. 研发 / 电子小组认为由于产品经理提供了足够的信
息,可以在他们不在职的情况下就做出决定
1.研发部门认为由于产品经理提供了足够的信息,可以
在他们不在职的情况下做出决定
1.主管确定的公司标准和工序被列为行业标准
• 公司每年出版一本关
于产品规格的出版物
生产线和工艺维修总监
• 适用设备、资金 1. 完成了 60%-80%
2. 为 60%-70%的装填员、标记员和包装员建立了和
3. 65%-75%的运输可由生产人员完成
4. 65%-75%的设计小组会议有主管和工艺员参加
5. 成本降低了 5%
1. 操作和技术服务副总裁认为 5 年的设备替换计划与
资本化和多产品策略相符合
2. 操作与技术服务副总裁认为 5 年的人员计划是适用
的
提 高 主 管 绩 效 1. 主管负责指导电工解决问题
• 培训主管
3. 主管为员工及自身设计并实施职业开发计划
6. 奖励有优秀表现的人每年至少一次
7. 主管制定团队的目标并负责领导实现此目标
1. 10%-20%的设备电子维修均使用合同工
• 制定效率提高目 1.生产人员能够完成 40%-50%的标记工作
2.维修人员完成 60%-70%的主要润滑工作
• 提高生产、维修 1.生产和维修部门人员共同解决问题
关系 2.生产和维修部门人员共同完成 70%的装填工作
• 生 产 线 总 监 1.维修人员认为生产线总监了解维修事务,且能够担
(5%) 当维修总监的职责
标
• 交 叉 培 训 总 监 1.总监能够担当总监的职责
(5%)
维修总监
从问题产生部门得来的
反馈
超过 = 完成时间 / 既定时
间
项目成功、按时完成
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苦茶子12138
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