项目管理中软件项目文档的分类管理
软件文档可以分为产品文档和开发文档两大类。
产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、 《技术白皮书》、《评测报告》、《安装
手册》、《使用手册》、《维护手册》、 《用户报告》、《销售培训》等。
项目管理者联盟，项目管理问题。
开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能
函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《QA 文档》、《项目总结》等。
项目管理
一、产品文档
项目管理
1. 《产品简介》--包括公司背景、产品概念、适用范围、产品功能、功能特点、运行要求和公司联系地址。
2. 《产品演示》--包括公司简介、产品背景、产品描述、产品特点、产品作用、适用范围、使用分析、功能模块、解决问
题、合作伙伴、成功案例等。一般用 Power point 或者 VCD 录制软件实现。
3. 《疑问解答》--列出用户关心的问题和处理方法。用于解答软件的操作功能和解决用户的疑难问题。
4. 《功能介绍》--以《需求分析》为书写基础，包括软件介绍、软件结构、功能列表、功能描述和公司联系地址。
5. 《技术白皮书》--以《技术分析》为书写基础，包括功能实现、技术选型、关键技术问题的解决、技术方案特点、技术
升级方向等。
6. 《评测报告》--第三方权威评测报告。包括评测目的、评测范围、评测环境、评测内容、实测数据、性能表现、结果分
析和评测总结等。
7. 《安装手册》--包括系统环境、运行平台、产品安装过程、初始环境设置、安装记录等。
8. 《使用手册》--包括产品简介、功能列表、功能描述和解释、功能操作、客户服务和联系方式等。
9. 《维护手册》--包括产品简介、系统须知、初始环境设置、系统配置、数据管理和备份、技术问题解答和联系方式等。
10. 《用户报告》--包括产品简介、购买时间、使用目的、使用时间、使用地点、实施过程、出现问题和解决、产品总结和
建议等。
11.《销售培训》--包括项目简介、产品功能、产品特点、商业优势、系统运行环境、适用范围、目标客户等。
二、开发文档
1. 《功能要求》--来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念，或者要
求解决一个实际问题，或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把他们的要求全部
列表书写在文档中，必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。
2. 《投标方案》--根据用户的功能要求，经过与招标方沟通和确认，技术人员开始书写《投标方案》，方案书一般包括以
下几个重要的章节：
前言--项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。
需求分析--项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。
技术方案--总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等。
项目管理--描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培
训、软件资料文档等。
技术支持--公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户
联系人等。
系统报价--软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等。
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