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网络社区营销
研究报告
专业:电子商务(网络营销与服务)
班级:11 网营 01
姓名:李涛(48)
目录
1 网络社区基本情况 ................................................................................3
1.1 简介..............................................................................................3
1.2 网络社区基本情况 ........................................................................3
2 网络社区代表性运营商概况.....................................................................3
2.1 天涯概述......................................................................................3
2.2 天涯社区主要产品体系及特征 .........................................................4
2.3 天涯商业模式 ..............................................................................4
2.4 天涯 SWOT 分析 ............................................................................6
2.5 社区营销受众分析..........................................................................6
3. 社区营销广告主分析..............................................................................7
3.1 广告主对社区营销的认知度 ...........................................................7
3.2 阻碍广告主进行社区营销的主要因素..............................................7
4 网络社区营销理念分析 ..........................................................................8
4.1 网络社区盈利模式分析..................................................................8
4.2 网络口碑营销的优势 ....................................................................9
4.3 对广告主而言,网络口碑营销的吸引力.......................................... 10
5.网络社区营销发展现状及趋势 ..............................................................10
5.1 网络广告市场媒体结构................................................................10
5.2 社区营销主要形式及特征..............................................................11
5.3 网络社区营销发展趋势 .................................................................12
2
1 网络社区基本情况
1.1 简介
网络社区是指以 BBS/论坛为基础核心应用,包括公告栏、群组讨论、在线
聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台,同一主题
的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。
网络社区主要包括两种类型,一种是以天涯、猫扑、西祠胡同等为代表的
综合性、大型虚拟社区平台,拥有较为庞大的用户群体和较大的全国性社会影
响力;另一种是基于地方或某些垂直领域的中小型论坛,如落伍者、商丘生活
网等。
1.2 网络社区基本情况
数据显示,2009 年 4 月中国网站月度,覆盖人数 TOP15 的网站中,搜索引
擎百度以 19.7 亿独立的覆盖人数排名第一,门户网站腾讯的腾讯和新浪位居二、
三位。网络社区中的天涯以 9875 万的覆盖人数位居第 1 1 位,虽然与第一集团
的网站相比,依然有较大差距,但已跻身主流网站之列。表明中国网络社区平
台开始成为网民最受关注的网站类型。
预计,未来几年中国网络社区用户将保持稳定上升的趋势,网络社区将成
为中国最为重要的网络服务之一。
2 网络社区代表性运营商概况
2.1 天涯概述
背景介绍:天涯成立于 1999 年 3 月,以 BBS 论坛方式开办天涯杂谈、情感
天地、新闻众评等栏目,此后以论坛为核心应用,在版块、功能设置等方面不
断完善,逐渐发展成为国内最有影响力的虚拟社区之一。
3
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苦茶子12138
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