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大学生网络购物行为分析
本文以齐齐哈尔大学为例研究大学生网络购物行为,通过回收的有效调查问
卷了解齐齐哈尔大学校园内学生网络购物的现状,包括网络购物的普及度、购后
满意度及大学生选择网络购物的原因等。針对通过调查分析发现的网络购物中困
扰学生们的一些问题,提出了一些相应的解决方法,引导大学生树立正确的网络
消费观念,在网络购物中更好地保护自身的权益。
标签:大学生;网络购物;消费行为
中国电子商务研究中心数据显示,全国范围内,有超过 55%的大学生喜欢进
行网上消费,“网购族”年均网上消费金额超过 4000 元。上述数据表明,大学生
群体已成为我国网络购物的主力军,无论从消费能力还是消费人数来看,大学生
都具有明显的优势。
一、齐齐哈尔大学学生网络购物行为调查
(一)调查的实施
本次调查在齐齐哈尔大学随机抽取 300 名大学生作为研究对象,覆盖大一至
大四年级,以及齐齐哈尔大学的 22 个学院,其中男女比例为 1∶1,采用随机抽
样方式进行。调查时间为 2013 年 3 月 1 日到 4 月 15 日。共发放问卷 300 份,回
收有效问卷 298 份,回收率 99.33%,有效率为 97.32%。
(二)问卷的统计
本次调查在齐齐哈尔大学内部进行,调查对象覆盖不同专业、不同年级,调
查结果显示,在 300 名样本学生中有 92.6%接触过网络购物,其中 95%的调查者
表示将继续进行网络购物。在进行网络购物的同学生,有67.5%购买的时服饰衣
帽类商品,而 87.6%对购买结果表示满意。
1.网购的额度
调查结果显示,在参与网络购物的大学生中,月均可自由支配金额为 600
元以下,占 6%,600-800 元,占 13.5%,800-1000 元,占 44%,1000 元以上,
占 36.5%。
大学生不仅可自由支配金额差异较大,且用于网络购物的金额也存在较大差
异。27%的同学每月用于或者计划用于网购的金额为 100 元以下, 36.5%的同学
可接受 100-200 元之间, 24%同学计划花费 200-300 元在网络购物上,8.9%的同
学接受 300-400 元,只有 3.6%的同学可以接受 400 元以上。
将月均自由支配金额数据和月计划网络购物花费的数据对比来看,可以发现
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苦茶子12138
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