网络运维是IT领域中至关重要的工作，主要负责保障企业网络及其相关设备的稳定运行。这份“网络运维日常工作描述”详细列举了运维工程师的日常任务，包括硬件设备管理、软件管理、故障排查与解决、故障预防与定期维护以及突发状况的处理与解决。
1. 硬件设备管理：
- 机房设备：运维人员需要每天检查联通光纤网络设备、语音设备、工控机、服务器、OM语音设备、一体化网关、电源设备和机房空调等的运行状况，确保它们正常工作。
- 网络连接设备：如H3C交换机、TPLink交换机和无线路由器，运维人员要确保其正常运行，以保持网络畅通。
- 办公电脑、普通电话、IP电话、监控设备：进行日常维修和维护，确保办公环境的正常运作。
- 投影仪和打印机：需要配置和解决使用中的问题。
2. 软件管理：
- 操作系统安装与更新：确保所有设备的操作系统保持最新状态，提高安全性。
- 驱动程序安装：驱动程序对硬件功能至关重要，需要定期检查并安装更新。
- 办公软件安装与使用：包括各种常用办公应用，确保员工能够高效工作。
- 催收系统安装与调试：针对特定业务需求，运维人员要安装并优化催收系统。
- 杀毒软件安装与定期升级：防止病毒攻击，确保网络安全。
3. 故障排查与解决：
- 快速响应：对于诸如电脑无法开机、电话无法拨打、网络中断等问题，运维人员需在10分钟内给出解决方案。
4. 故障预防与定期维护：
- 设备运行监控：每两小时检查一次设备运行情况，预防潜在故障。
- 软件更新与备份：定期更新软件，备份重要文件，以防数据丢失。
5. 突发状况的处理与解决：
- 紧急预案：面对断电、断网、电话无信号等突发事件，运维人员应提前准备应急方案，保持秩序，并及时联络专业人员修复问题。
总的来说，网络运维工作涵盖了网络基础设施的全面监控、维护和故障处理，涉及到硬件、软件、网络通信以及安全等多个层面。运维工程师需要具备扎实的技术基础，迅速响应问题，并采取预防措施以减少故障的发生。通过持续的监控和维护，他们确保公司的业务连续性和数据安全性。
