最新的软件质量模型ISO 25010

ISO/IEC 25010作为软件质量领域的重要标准，是在ISO/IEC 9126的基础上修订而来，后者在软件质量方面定义了六个质量特性：功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性和可移植性，每个质量特性下又细分为多个子特性。ISO/IEC 9126是软件开发和质量评估领域的国际标准，对软件质量的各个方面进行了定义，为软件工程的实践提供了理论支持和质量评价的框架。随着软件行业的发展，原有的标准已经不能满足新的需求，因此ISO/IEC 25010被提出并取代了ISO/IEC 9126，它不仅延续了旧标准的优点，还对质量特性进行了优化和扩展，以适应现代化软件开发的需求。 ISO/IEC 25010软件质量模型主要包括八个质量特性：功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性、安全性以及兼容性。每一个质量特性下都设有子特性，提供了对每个特性的更深入定义和评估。 功能性（Functional Suitability）关注的是软件是否提供了正确结果，并满足了用户的任务和目标。它包括三个子特性：功能完整性（Functional Completeness）、功能适当性（Functional Appropriateness）和功能性正确性（Functional Correctness）。功能完整性关注软件功能是否覆盖了所有特定任务和用户目标；功能适当性则关注软件功能是否满足了特定的任务和目标；功能性正确性关注功能是否能够提供正确的结果，并具有所需精度。 可靠性（Reliability）描述软件在规定条件下和规定时间内执行其功能的可靠程度。其子特性包括成熟度（Maturity）、容错性（Fault Tolerance）、可恢复性（Recoverability）和可信赖性（Reliability）。成熟度关注软件在正常操作条件下满足可靠性需求的能力；容错性关注系统防止错误发生的能力；可恢复性关注系统从错误中恢复的能力；可信赖性则关注软件的可信度。 可用性（Usability）衡量软件是否易于用户学习、操作和识别。其子特性包含可操作性（Operability）、用户错误保护（User Error Protection）、识别性（Recognisability）和学习性（Learnability）。可操作性关注产品是否易于操作和控制；用户错误保护关注产品如何防止用户操作错误；识别性指用户能否识别出产品是否满足其需求；学习性则关注用户能否有效地学习使用产品。 效率（Efficiency）是指软件系统执行其功能时资源利用程度和性能方面的表现。其子特性包括时间行为（Time-behavior）、资源利用效率（Resource Utilization Efficiency）和容量（Capacity）。时间行为关注产品的响应和处理时间、处理速率是否满足要求；资源利用效率关注产品执行功能时资源的使用是否符合要求；容量关注产品系统、参数的最大限制是否满足要求。 可维护性（Maintainability）关注软件是否可以被维护和修正在设计和实现阶段的错误。其子特性包括模块性（Modularity）、复用性（Reusability）、可分析性（Analyzability）、可修改性（Modifiability）和测试性（Testability）。模块性关注软件是否由松散耦合的模块组成；复用性关注软件组件是否可以被用于多个应用；可分析性关注诊断软件问题时的难易程度；可修改性关注软件是否容易进行修改；测试性关注软件是否容易进行测试。 可移植性（Portability）描述软件在不同环境下的可移植性程度。其子特性包括适应性（Adaptability）、易安装性（Installability）、一致性（Conformance）和可替换性（Replaceability）。适应性关注软件是否能在不同环境下正常工作；易安装性关注软件安装过程是否容易和快捷；一致性关注软件是否符合相关标准或规定；可替换性关注软件系统是否能在不同硬件或软件环境中替换。 安全性（Security）涉及到保护软件系统免受未授权访问或损害的能力。其子特性包括保密性（Confidentiality）、完整性（Integrity）和不可否认性（Non-repudiation）。保密性关注系统保护数据和功能不被未授权用户访问的能力；完整性关注系统防止数据被未授权或错误地修改的能力；不可否认性关注确保行为的发起者不能否认行为的能力。 兼容性（Compatibility）描述软件是否能在共享相同环境和资源时，与其他产品高效地一起工作，而不会对任何其他产品产生不良影响。其子特性包括共存性（Co-existence）和互操作性（Interoperability）。共存性关注产品是否能够在不损害其他产品的情况下，与一个或多个其他产品共享共同环境或资源；互操作性关注两个或多个系统、产品或组件是否能够交换信息，并使用交换后的信息。 ISO/IEC 25010模型为软件产品的质量评估提供了一套全面的指导框架，能够帮助开发者、测试者和质量保证人员全面地理解和评价软件产品的质量特性。通过这些细致的分类和定义，可以从不同维度对软件产品的质量进行综合评估，从而提高产品的市场竞争力和用户满意度。随着软件工程的不断发展，ISO/IEC 25010将继续作为软件质量评价的国际标准，引导着软件质量研究和应用的发展方向。