EFJ/990818/SH-Info(97GB)
操作手册
二 000 年八月
信息管理流程实施方案
康佳集团股份有限公司
机密
机构改革小组制
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2
主要内容
•
信息管理程序的目标
•
信息管理流程
•
信息管理程序的实施
附录：表格框架
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3
信息管理程序原理和目标
•
明确各流程中的信息流转和协调
•
明确信息流转中的负责人、内容、时间及上交人
•
增强信息分析功能，支持各流程的顺利运行和决策
目的
谁来收
集信息
收集什么信
息（渠道）
收集信息
的频率
谁来汇总
汇总
信息
汇总什么信息
分析处理的内容
分析处理信息
交给谁
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4
信息管理模块设计
主要内容
销售
市场
售后服务
研发
负责部门
总经办
营销
信息子系统
生产采购
信息子系统
人力资源
战略子系统
信息中心
财务
信息子系统
主要内容
资金
回款
运营
负责部门
财务部
主要内容
生产
采购
配件
负责部门
制造部
主要内容
人力资源
战略
业务预算
负责部门
企管中心
主要内容
信息平台建设 / 维护
技术支持
技术培训
（ 2-1 ）
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5
信息管理流程
外部调研
营销
信息子系统
人力资源
战略子系统
产品经理
财务
信息子系统
（ 2-2 ）
外部购买
各功能块
原始数据收集
生产采购
信息子系统
信息子系统（汇
总）
销售经理
人力资源中心
分析 / 报告系统
决策 / 实施系
统
信息中心（提供技术支持、服务）
