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信息化-项目管理-项目管理在提高产品直通率上的应用.pdf
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第一章绪论
1.1研究背景和意义
第一章绪论
制造业是国民经济的支柱产业。一国的制造业的水平决定了这个国家在全球
经济中的竞争和合作能力,在一些工业发达国家和新兴工业化国家,制造业的生
产总值占国内生产总值的20%到50%。由此可见,制造业无论是在发达国家、
还是发展中国家,在国民经济中均占据重要地位。制造业水平的高度已经成为衡
量一个国家经济实力和科技发展水平的重要标志之一。
当今中国已经成为制造业大国但还不是制造业强国。改革开放以来,我国制
造业已经取得长足进步。从1980年到1998年,我国制造企业年均增长率达到
12.65%,高于同期国内生产总值9.8%,
成为中国经济增长的“发动机”。我国
制造的产品在世界上具有举足轻重的地位,即便在发达国家也是随处可见。据统
计,我国共有包括家电、医药、电子等10个制造行业在内的共100余种产品的
产量居世界第一。我国财政收入的1/2来自制造业,制造业吸收了城市中l/2的
就业人口和大约1/2的农村剩余劳动力。自20世纪90年代以来,工业制造产品
在我国出口贸易产品结构中取代了大量初级产品,比重已占到80%以上,创造了
3/4的外汇收入[1】。但是我国制造业中仍然存在技术水平相对落后、资源消耗大、
环境污染严重等问题。例如,R&D/GDP是国际上衡量一个国家技术创新能力的
一个可比性数据。我国2004年R&D/GDP值仅为1.35%,在世界49个主要国家
排名中仅排第28位。此外,我国的先进技术装备约60%以上依赖进口,特别是
光纤、石油化工、集成电路和数控机床等制造设备对进口的依赖程度更高。我国
GDP快速增长也消耗了大量的资源。2004年我国GDP虽然只占全世界的4%左
右,但却消耗了世界30%的钢铁和40%的水泥。资源的利用率仅仅是发达国家
的1/3到l/5。在经济高速增长的同时,对环境的污染也非常严重。再以劳动生
产率和增加值率为例,2006统计数据显示,美国制造业人均增加值是中国的7.3
倍【2】。资源的过度消耗意味着我国制造业高速发展背后的低质量、低效益和不可
持续性。
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第一章绪论
在这个基础上,为了我国制造业的可持续发展,使我国真正实现由制造业大
国向制造业强国的转变,基本前提就是提高管理水平。以在我国制造业中占有重
要地位的电子制造业为例具体来看。电子制造是一个描述电子系统从硅片开始到
产品系统的物理实现过程,而电子制造企业则是从事这一过程的企业。伴随着全
球一体化程度的不断深入和专业化程度的提高,电子制造业中宏大的数据信息、
纷繁的业务来往、多变的计划排程、错综复杂的加工工序,都让企业自觉难以全
盘掌控。
一个新产品从理念到推向市场需要涉及越来越多的复杂技术领域,经过越来
越多的生产和经营环节。产品的策划、设计、研发、试产、量产、市场销售和售
后服务,产品的价值链构成了一个规模越来越大的系统工程。这一工程规模之巨
大,即使一些巨型的跨国公司也难以独立承担伴随着这一变化,遑论一些中小规
模企业。如果某个企业企图自己经营每个环节,并均以最先进的技术来武装的话,
不仅需要有巨额的人力和财力的投入,而且还要承受因技术迅速变化所造成的无
形折旧损失。这使得一些OEM(Onginal
Equipment
M锄ufkt岫。r)企业为了保
持自己的核心竞争力,把主要精力和资源投入价值链中利润相对较高的技术和市
场中去,而把利润相对较低但专业化程度相对较高的生产外包出去给专业的电子
制造服务商EMS(E1ec仃onic
Ma肌f.act嘶g
sen,ice)或者合同制造商CEM
(Conn徼tElec仃onic
M籼factIll向g)。这就成就了全球电子制造业目前最盛行的
业务模式,代工模式。电子制造服务商,狭义的从字面意思上理解,它提供制造
服务的外包。从广义上来说,它提供了包括设计、研发、制造、物流、维修等在
内整个供应链的实施方案。OEM和EMS的合作,是双方优势的强强联合,oEM
通过外包的方式把EMs的优质资源整合到本企业的供应链中,从而实现双赢。
EMS最早兴起于60年代的美国,负责承包美国航空太空总署NASA项目的
航天科技公司,开始外包部分组装电路板PCBA(P血t
C概it
BoardAss锄bly)
给其他公司。当时的SCI(Space
Crm
Industries)就是最早提供PCBA的EMS
市场先驱。
伴随着中国融入世界的步伐,近年来EMS得以在中国市场转移推广,中国
也成为电子产业发展最活跃的地区。由于中国国情的特殊性,庞大的人口基数和
不断增长的消费市场,中国逐渐转变为世界的生产中心,已经成为了制造业的大
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第一章绪论
国,EMS在中国遍地开花。全球排名前几位的EMS都在中国有着庞大的制造工
厂。
正如之前所谈到,我国当前的发展是高消耗模式的,而随着我国国民经济的
不断发展,之前的低成本优势正在不断失去,民工荒、电荒、最低工资的不断上
涨、工业原材料涨价、人民币升值、国内物价上涨以及出口退税政策下调等。如
果我国仍然按照之前传统模式发展下去,资源将难以为继,环境将难以承受。与
此同时,世界经济的发展使中国在同时期面临了前所未有的竞争与挑战。主要体
现在:
一、产业发展和先进技术的快速融合,不断增大了产业结构调整压力;
二、不断增长的国际贸易摩擦,尤其随着中国经济的发展和国内市场的日趋
激烈,国内企业迫切想要进入国际市场,而国外市场为了保护其国内企业而形成
的贸易壁垒和知识产权保护等对中国企业出口形成障碍;
三、伴随科技发展,正如摩尔定律所述,电子产品功能日趋复杂而价格却逐
步下降,与此同时,由于资源不断减少和劳动力成本提高,各项成本却在上升,
这使得电子制造企业的边际利润逐步降低;
四、保护地球母亲的理念深入人心,国际国内对产品的环保要求的提高,迫
使生产工艺不断改良,无铅工艺、ROHS(Re
s_triction
ofHazardous
Substances
D沁ctive)要求等增加了生产、物料和检测成本,同时客户对服务质量要求去不
断提高。
在这样激烈的内部和外部的竞争环境下,企业想持续发展、追求产品利润,
就必须突破传统着眼当前寻找新出路;重视管理、控制过程、降低成本、提高产
品直通率,才能使企业更具竞争力;项目化管理,高效能控制,才能掌握企业生
产经营中关键环节,从而获得更高竞争能力。这些都迫使我们必须提高项目管
理水平。正如中国项目管理大师华罗庚所提到的:“我们的企业要两条腿走路,一
个是科学技术,一个是项目管理”。
1.2本文的主要研究内容及研究路线
由前文所知,当前我们企业发展的一个重要方向是提高项目管理水平。而本
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第一章绪论
文将以项目管理在企业中的一个具体运用案例为主线展开。
产品直通率是每个制造企业都应该非常重视的,它直接体现了这个企业的经
营管理水平。提高产品直通率是一个复杂的系统工程,不是企业内部的一个部门
能够单独完成的,它涉及到企业内部多个部门间的合作。对于提高直通率这个项
目具体要求来说,这不是要导入一个新的方法,毕竟,一个企业的产品直通率一
直都是倍受关注的,并且一般而言,在企业建立之初直到发展壮大,都已经发展
并保持了自己的一套方法和作业流程去改善提高。但这些方法通常都是被动的,
非实时的,由生产或者计划部门在完成某个产品后或者基于某个时段的统计数
据。而这个统计的结果往往是滞后的,并且往往是造成重大后果后才会被管理者
重视,去解决。另外由于通常的数据的统计方法所限,这个数据通常是静态的,
周期性的,需要开始和截止于某个特定的时间点,比如日报表,周报表,月报表
等等。并且由于技术上,统计方法上或者人为的某些因素上,这个直通率的数据
往往不够精确。此外,作为常规性的数据来说,一旦这个数据没有低于某个设定
的警戒线,往往不会引起重视。
那么能否形成有效机制去主动的实时监控和利用直通率数据,设定好联动措
施去实时解决造成直通率过低的问题呢?伴随着企业信息化水平的提高,多数的
测试设备已经是通过计算机控制的,虽然待测产品UUT(埘t
Under
Test)仍然
需要人为执行某个过程,比如放入和拿出,监控设备运行状态等,但是UUT是
否通过测试,如果没有通过测试,是那个元件所导致,这些都可以通过预先在程
序里面设定后自动进行数据收集。而这些测试数据的收集对提高生产效率、产品
品质和降低生产成本有什么用处?怎样去和各个部门产生联动去充分使用?众
所周知,信息只有经过处理才能成为有用的数据。而我们当前信息社会的特点就
在于信息不是不够充足,而是多到无法分辨哪些是有用的,而哪些是容易让人误
入歧途的。
这些问题的提出也就是对一个新项目的需求,就是要在现存的管理方法中去
寻找合适项目特性的方法,伴随企业信息化的不断提高去提高执行效率,实时监
控和改善产品直通率,提高企业内部的执行力。
本文首先是根据提高产品直通率项目的特点,并结合项目管理的理论,分析
了提高产品直通率这一项目进行项目化管理的可行性、必要性和意义,基于项目
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第一章绪论
管理的理论和方法对项目进行展开。
本文以项目生命周作为主线,把提高产品直通率这个项目划分为三个阶段:
启动阶段,实施和控制阶段和结束阶段。
项目管理作为一个普遍使用的管理方法,应用于各个行业。在电子制造业中
应用于产品直通率的提高,必然会碰到不同于其他行业的一些具体问题,如项目
成员职能构成、项目组织形式、子项目内容等。本文对这些异同点进行了分析,
对电子制造企业项目管理有一定的参考意义和借鉴价值。
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