— 3 —
绩效管理的定义
绩效管理首先是管理(不是人力资源部门的专利);
涵盖管理的所有职能:计划、组织、领导、协调、控制;
绩效管理是一个持续不断的交流过程,该过程是由职员和他的直接主管之间达成的协议来保证完成
;
绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程;
绩效管理是一个循环过程,在这个过程中,它不仅强调达成绩效结果,更通过目标、辅导、评价、
反馈,重视达成结果的过程。
绩效管理是指管理者与职员双方就目标及如何实现目标而达成共识
,并协助职员成功达成目标的管理方法。
绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导及职员能力
的提高;绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标,促进职
员实现工作目标和个人和谐发展的过程。
绩效管理