目录
一、方案概述................................................................................................................................. 3
二、系统特点................................................................................................................................. 4
三、系统优势................................................................................................................................. 5
3.1、投资保障.......................................................................... ............... ............... ............... .............5
3.2、软件易用性................................................................. .... ............... ............... ............... .............. 5
3.3、软件灵活性................................................................. .... ............... ............... ............... .............. 6
3.4、丰富的报表查询.................................................................. ............... ............... ............... .........6
3.5、软件稳定性、安全性.................................................... ............... ............... ............... ............... 7
四、项目规划................................................................................................................................. 7
五、系统部署方案.......................................................................................................................... 8
5.1、软件部署方案................................................................................. ............... ............... ........... 10
5.2、医院网络架构图............................................................. ............... ............... ............... ............ 13
六、第一期工程............................................................................................................................ 14
6.1、门诊收费模块................................................................................. ............... ............... ........... 14
6.2、药房管理模块................................................................................. ............... ............... ........... 18
6.3、药库管理模块................................................................................. ............... ............... ........... 20
6.4、住院管理模块................................................................................. ............... ............... ........... 22
6.5、医生站模块............................................................ .... ............... ............... ............... ............... ..27
6.6、护士站模块............................................................ .... ............... ............... ............... ............... ..30
6.7、医卡通模块............................................................ .... ............... ............... ............... ............... ..32
6.8、院长财务模块................................................................................. ............... ............... ........... 35
6.9、系统管理模块................................................................................. ............... ............... ........... 37
6.10、医、农保接口模块...................................................... ............... ............... ............... .............40
七、实施方案............................................................................................................................... 42
7.1、项目实施组织架构................................................................... ............... ............... ............... ..42
7.2、项目实施进度安排表......................................................................... ............... ............... ....... 43
7.3、项目实施阶段划分................................................................... ............... ............... ............... ..45
八、验收之前、验收之后的维护方案.......................................................................................... 49
8.1、售后服务体系................................................................................. ............... ............... ........... 49
8.2、服务宗旨..................................................................... ............... ............... ............... ............... . 53
8.3、验收前、验收中与验收后服务模式......................................................... ............... ...............53
8.4、客户服务流程................................................................................. ............... ............... ........... 54
8.5、售后服务承诺................................................................................. ............... ............... ........... 55
2 / 57