【某公司车辆保洁服务项目实施方案】是针对公交车辆保洁服务的一项详细规划,旨在确保公交车辆保持良好的清洁状态,提升公交公司的社会形象。该方案由某公司于2017年7月11日制定,涵盖了从项目承包单位的概述、承包范围、保洁工作内容、质量要求、人员设备配置以及管理方法等多个方面。
一、项目承包单位概况
该项目承包单位是一家成立于2017年的综合性服务公司,主营业务包括建筑物保洁、保养、绿化、家政服务等。公司设有多个部门,拥有专业的管理和技术团队,提供标准化服务,并已扩展业务至多个地区。
二、承包范围与工作内容
承包单位将负责***公交公司184辆公交车辆的清洗和内部保洁。具体工作包括每日车辆外体清洁、车厢内外的全面保洁,以及车辆回场后的垃圾清理。保洁工作需达到高标准,如车漆面的清洁、车厢内的各个细节部位需无尘无垢。
三、公交车保洁质量要求
质量要求详尽严谨,对车体各部位的清洁程度有明确标准,包括但不限于车漆、门窗、内饰、空调出风口、座椅等的清洁,以及对细微部位如门把手、缝隙的细致处理。此外,车辆清洗后需经过质检员检验,确保达到标准,并由司机验收签字。
四、人员设备配置
为完成保洁任务,承包方计划采用现有25名职工,并计划增设至26人的岗位定员。工作时间分为白班和晚班,实行轮休制度。员工需接受岗前培训,了解管理制度、岗位职责和操作规程。同时,建立作业标准规程,确保每项作业有序进行,并记录工作情况。
五、人员管理办法
承包公司需严格按照公交公司的保洁质量要求进行作业,接受公交公司的行政管理和业务指导。同时,公司需要建立健全的管理制度,对员工进行岗前培训,并持续改进服务质量。现场管理人员负责监督保洁作业流程,确保各项任务按标准执行。
此实施方案是一份全面而具体的车辆保洁服务计划,旨在通过专业的管理和高质量的服务,提升公交车辆的整体清洁状况,从而提升公交公司的形象和服务品质。同时,通过严谨的人员配置和管理制度,保证了服务的高效和规范。