企业人力资源管理师论文范文绩效沟通中存在的问题.doc

【绩效沟通的重要性】 绩效沟通是企业人力资源管理中的关键环节，它涵盖了绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效反馈等全过程。有效的绩效沟通可以帮助设定清晰的工作目标，激发员工的工作积极性，及时发现并解决问题，同时也能为员工提供成长和发展指导。不仅如此，良好的绩效沟通还能降低人工成本，通过提升员工绩效，避免因替换不良员工带来的各种开支。此外，绩效沟通能提升管理者的能力，促使他们在指导下属时不断提升自身的业务技能和管理水平。绩效沟通还有助于增强员工的情感认同，通过表达关心和信任，增进员工对组织的归属感。 【绩效沟通存在的问题】 然而，实践中，绩效沟通常常存在诸多问题。主管层面的问题主要表现为缺乏绩效沟通的意识，有的主管习惯于书面考核，忽视了面对面的沟通，而且部分企业缺乏明确的制度要求，使得绩效沟通容易被忽略。另一方面，员工可能存在沟通恐惧，担心考核暴露自身不足，将沟通视为任务分配和监督工具，而非个人成长的途径。 绩效沟通的实践问题体现在准备不足和沟通技巧缺乏。主管在沟通前没有针对性的行动计划，提供的反馈过于笼统，无法给员工具体的改进建议。这种无目的的沟通并不能真正帮助员工理解自身需要提升的地方，从而无法有效提升绩效。 【改善绩效沟通的策略】 针对以上问题，可以从以下几个方面着手改善绩效沟通： 1. 提高意识：加强主管对绩效沟通重要性的认识，通过培训和制度引导，让主管明白面对面沟通的价值，主动承担辅导者的角色。 2. 精心准备：在进行绩效沟通之前，主管应进行充分的准备，明确沟通的目标，针对员工的具体表现提出具有建设性的反馈。 3. 灵活操作：采用多种沟通方式，如书面报告、会议讨论、面谈等，适应不同员工的需求，确保信息传递的有效性。 4. 跟进落实：沟通后，主管需跟踪员工的改进情况，确保反馈的落实，适时给予进一步的支持和指导。 绩效沟通的成功与否直接影响到绩效管理的效果，企业应重视并努力改善绩效沟通，以此推动整体绩效的提升，构建健康的企业文化，促进员工与组织的共同发展。