文档《某物业公司保洁工作程序和标准.doc》详细阐述了物业保洁部门的工作流程和质量标准,旨在确保小区环境的整洁和卫生。以下是对该文档主要内容的总结:
1. **保洁组长岗位职责**:
- 负责保洁员的考勤管理和日常工作的监督。
- 协同保洁主管执行清洁任务,确保工作质量。
- 遵守公司规定,维护团队和谐,全力投入工作。
- 在保洁员轮休时接手其清洁工作。
2. **保洁员岗位职责**:
- 遵守公司和保洁部的各项规章制度。
- 按照工作规程进行清洁。
- 清理小区内的楼梯、车棚、道路、公共场地等。
- 清洁门窗、电器、信箱等公共设施。
- 阻止破坏环境卫生的行为。
- 守时、服从工作安排,保证工作效率和质量。
- 着装整洁,佩戴工牌,禁止穿拖鞋。
- 清洁过程中挂"正在清洁"标识,不得擅离职守。
- 清洁后自我检查,及时纠正问题。
- 正确使用清洁工具,避免设施损坏和材料浪费。
- 严格按照规定时间上下班,请假需填写申请单。
3. **日常工作程序及标准**:
- **室外公共区域清洁**:
- 道路清洁要求地面无杂物、积水,每日清扫四次。
- 道路两侧、主干道的巡回保洁。
- 下雨天及时清理积水,每月冲洗路面一次。
- 清除粘附物,保持道路清洁标准。
- **绿化带清洁**:
- 定时清扫草地和绿化带,捡拾小杂物。
- 绿化带清洁标准是无明显垃圾,保持美观。
- **喷水池清洁**:
- 每天打捞水面杂物,每月全面清洗。
- 清洗前通知工程部,确保安全。
- 按步骤清洁池底和设施,注意防滑和安全。
- **路灯保洁**:
- 每月进行一次,白天断电后清洁,两人协作作业。
- **标识牌、梯口小黑板清洁**:
- 标识牌每周擦拭,小黑板根据通知情况清洁。
- **雨水井、沙井和下水道清洁**:
- 每月清理一次,确保无垃圾和排水畅通。
- **卫生消杀**:
- 专业公司承包蚊蝇蟑螂和老鼠防治,物业主任监督记录。
- 按季节和天气安排消杀频率,使用指定药物。
- 注意个人防护,按规定区域和方法喷洒药物。
这些程序和标准为物业管理提供了清晰的操作指南,确保了物业保洁工作的系统性和有效性,有利于提升小区的整体环境卫生水平。